AssemblyКонтекстный поиск кода для инженерных команд

Assembly - Единый помощник по продажам и поддержке для команд, работающих с разработчиками

Мгновенно отвечайте на технические вопросы, анализируйте отзывы пользователей и отслеживайте активность клиентов

Ключевые функции

• Автоматическое решение: Мгновенно отвечайте на технические вопросы из любого источника, включая документацию, проблемы GitHub, тикеты и многое другое, прямо в каналах ваших клиентов.
• Закрытие цикла: Отслеживайте полный жизненный цикл, от проблемы до решения, всех запросов клиентов, отзывов или ошибок в одной системе.
• Универсальная интеграция: Используйте Assembly в Slack, как строку поиска над документацией, виджет чата или как расширение для более чем 40 приложений, таких как Zendesk или Intercom.
• Оmnichannel-поддержка: Управляйте своими клиентами в Slack, Discord, электронной почте и т. д. в одном месте.
• Микроавтоматизация: Создавайте тикет Linear или задачу GitHub из разговоров в Slack, Discord или электронной почте одним щелчком мыши.
• Обнаружение продукта: Анализируйте и получайте информацию из всех отзывов, запросов и проблем, полученных в вашей системе, в одном инструменте.

Сценарии использования

• Поддержка клиентов: Мгновенно отвечайте на запросы клиентов, используя свою базу знаний, и эскалируйте проблемы к нужному человеку.
• Управление продуктами: Отслеживайте и анализируйте отзывы пользователей и запросы функций, чтобы приоритезировать разработку.
• Разработчики: Бесшовно интегрируйтесь с такими инструментами, как GitHub и Linear, чтобы управлять проблемами и тикетами прямо из каналов связи.
• Команды продаж: Используйте информацию, полученную из взаимодействий с клиентами, чтобы улучшить стратегии продаж и вовлеченность клиентов.

Цены

Assembly предлагает гибкие ценовые планы, разработанные для удовлетворения потребностей быстрорастущих команд. Свяжитесь с нами, чтобы запланировать демонстрацию и получить индивидуальное предложение.

Команды

Assembly разработана для команд, работающих с разработчиками, предоставляя единый инструмент для оптимизации обслуживания клиентов, управления продуктами и процессов разработки. Благодаря бесшовной интеграции и мощным функциям, Assembly помогает командам работать более эффективно и результативно.