Knowledge HubAI raporlama, içgörüler, otomasyon ve sağlam entegrasyonlar

Intercom | Müşteri Hizmeti Ekibi Performansını Artırın

Anında Hizmet, Olağanüstü Deneyimler

Intercom, müşteri etkileşimlerini geliştirmek ve destek operasyonlarını kolaylaştırmak için tasarlanmış, en iyi AI odaklı müşteri hizmetleri platformudur. Araç takımımız, destek temsilcilerini, liderlerini ve müşterilerini aynı şekilde güçlendirerek, verimli ve etkili hizmet sunumu sağlar.

Temel Özellikler

• Fin AI Agent: Destek hacminin %50'sini anında çözer.
• Çok Kanallı Destek: Müşterilerle tercih ettikleri platformlarda etkileşim kurun.
• Yardım Merkezi: Müşterilerin bağımsız olarak doğru cevapları bulmalarını sağlar.
• AI Geliştirilmiş Gelen Kutusu: AI araçları ile temsilci üretkenliğini en üst düzeye çıkarın.
• Fin AI Copilot: Her temsilciyi AI destekli bir uzmana dönüştürün.
• Biletler: Karmaşık sorunları verimli bir şekilde çözün.
• AI Görünümü ve Raporlama: AI destekli içgörülerle ekip performansını optimize edin.
• İş Akışları: Görsel bir oluşturucu ile ölçekte görevleri otomatikleştirin.
• Giden Mesajlaşma: Sorunları proaktif olarak ele alın ve destek hacmini azaltın.

Kullanım Durumları

• Müşteriler için: Anında hizmet ve olağanüstü deneyimler sunun.
• Destek Temsilcileri için: Verimliliği artırmak için AI odaklı araçları kullanın.
• Destek Liderleri için: Ekipleri, optimal performans için araçlar ve içgörülerle güçlendirin.

Fiyatlandırma

Intercom, farklı işletme ihtiyaçlarına göre uyarlanmış esnek fiyatlandırma planları sunar. Ayrıntılı bir fiyat teklifi için satışla iletişime geçin veya platformu deneyimlemek için ücretsiz denemeyi başlatın.

Ekipler

Intercom, küçük işletmelerden orta ölçekli işletmelere ve kurumsal düzeydeki organizasyonlara kadar her ölçekteki ekipler için tasarlanmıştır. Platformumuz, finansal hizmetler, e-ticaret, yazılım ve teknoloji ile sağlık sektörü dahil olmak üzere çeşitli sektörleri desteklemektedir.

Intercom'un kapsamlı AI destekli araç ve özellik paketi ile müşteri hizmetleri operasyonlarınızı optimize edin. Bugün ücretsiz deneme sürümünüze başlayın ve müşteri hizmetlerinin geleceğini deneyimleyin.