AurelianAcil olmayan polis aramalarını otomatikleştirme

Aurelian

Aurelian, otomatik olarak yönlendiren, sınıflandıran ve idari çağrıları çözen AI destekli bir operatördür. Tek amacımız, 9-1-1 operatörlerinin tekrarlayan görevleri otomatikleştirerek zamanlarını ve enerjilerini acil durumlara odaklamalarına yardımcı olmaktır.

Ürün Öne Çıkanları

• Otomatik Yönlendirme: Çağrıları en yakın operatörlere veya uzmanlaşmış kurumlara yönlendirir.
• Akıllı Sınıflandırma: Çağrının doğasını hızla ve doğru bir şekilde belirler ve doğru ekibe gönderir.
• CAD/RMS Entegrasyonu: Bilgileri doğrudan CAD ve RMS'nize girer.

Kullanım Durumları

• Acil Olmayan İstek Yönetimi: Kamuoyundan gelen acil olmayan istekleri ele alır.
• Otomatik Çağrı Yönlendirme: Çağrıları uygun kurumlara yönlendirir.
• Verimliliğin Arttırılması: Ekiplerin zamanından tasarruf sağlar ve kaynaklarını daha etkin bir şekilde tahsis etmelerini sağlar.

Hedef Kitle

Kamu güvenliği kurumları, acil durum yönetim yetkilileri, çağrı merkezi operatörleri ve acil olmayan çağrıları ele alan ekipler.