Aurelian
Acil olmayan polis aramalarını otomatikleştirme
Aurelian, polis departmanları için acil olmayan aramaları otomatikleştiren bir AI tabanlı çözümdür. Vatandaşların ihtiyaç duydukları yardımı almasını sağlayarak 9-1-1 operatörlerinin acil durumlara odaklanmasını sağlar.
Aurelian hakkında daha fazla
Aurelian
Aurelian, acil durum çağrı merkezleri için güçlü bir ses tabanlı yapay zeka çözümüdür. Çağrıları yönlendirmenin ötesinde, acil durumları tıbbi sınıflandırma, hizmet çağrıları oluşturma ve çok dilli destek gibi özelliklerle ihtiyaçları karşılar. Bu sayede, operatörler daha verimli çalışır ve vatandaşlar daha hızlı yardım alır.
- •Çağrı Yönlendirme ve Bilgilendirme:Çağrıları doğru departmana yönlendirir ve ilgili çevrimiçi kaynakları metin mesajıyla gönderir, böylece vatandaşlar hızlı ve doğru bilgiye ulaşır.
- •Acil Durumların Tıbbi Sınıflandırması:Aramalar boyunca acil yardıma ihtiyaç duyan durumları izler ve anında müdahaleyi sağlar, böylece kritik durumlarda hızlı yanıt verilir.
- •Hizmet Çağrıları Oluşturma:Olayla ilgili özel bilgileri toplayarak hizmet çağrıları oluşturur, böylece operatörler zaman kazanır ve daha verimli çalışır.
- •Çok Dilli Destek:İspanyolca, Fransızca ve 33 diğer dili yerel olarak destekler, böylece çok dilli nüfuslara hizmet verebilirsiniz.
- •Çağrı İzleme:Her aramanın dökümlerini, özetlerini ve daha fazlasını içeren görünürlük sağlar, böylece çağrı kalitesi izlenebilir ve iyileştirilebilir.
- •Özelleştirilebilir Yapay Zeka:Her ajansın benzersiz ihtiyaçlarını karşılamak üzere kişiselleştirilmiş yapay zeka sunar, böylece özelleştirilmiş çözümler elde edilir.
- •Açık API Entegrasyonu:Ücretsiz olarak CAD veya CHE sistemlerinizle Aurelian'ı entegre etmenizi sağlar, böylece mevcut sistemlerinizle uyumluluk sağlanır.
- •Tamamen Yönetilen Sistem:Ölçeklenebilirlikten bağımsız olarak tüm rota oluşturma ve yönetimini üstlenir, böylece yönetim yükü azalır.
- •Konum Doğrulama:Konumların geçerli adreslere eşlenmesini sağlar ve sorunlu alanları işaretler, böylece doğru konum bilgisi sağlanır.
Aurelian ile, acil durum çağrı merkezlerinizin verimliliğini ve etkinliğini dönüştürebilirsiniz. Çağrı yönlendirmenin ötesine geçen Aurelian, yapay zeka destekli çözümleriyle acil durumları doğru bir şekilde yönlendirir, değerli bilgiler toplar ve hizmet çağrıları oluşturur. Bu sayede, operatörlerinizin daha az yorulması ve daha fazla odaklanabilmesi sağlanır, böylece acil durumları daha hızlı ve etkili bir şekilde ele alabilirler. Aurelian'i seçerek, çağrı merkezlerinizin geleceğini güvence altına almış olursunuz.
