Bird
Bird, pazarlama, hizmet ve mühendislik ekiplerinin müşteri büyümesini yönlendirmek için kişiselleştirilmiş etkileşimler oluşturmasına yardımcı olan, AI odaklı bir CRM'dir.
Ürün Öne Çıkanları
- Çapraz Kanal Entegrasyonu: Bird, sorunsuz deneyimler oluşturmak için e-posta, SMS ve WhatsApp gibi tüm iletişim kanallarınızı içeren birleşik bir platform sağlar.
- AI Destekli: Bird, müşteri davranışlarını analiz ederek ve kişiselleştirilmiş öneriler sunarak iletişiminizi daha akıllı ve etkili hale getirmek için AI kullanır.
- Veri Kolu: Bird, müşteri davranışına ilişkin kapsamlı bir bakış açısı sağlamak ve kampanyalarınızı geliştirmek için tüm kanallarınızdan veri toplamanıza yardımcı olur.
Kullanım Örnekleri
- Pazarlama: E-posta, WhatsApp ve SMS'de kişiselleştirilmiş pazarlama kampanyaları oluşturmak ve etkileşimli akışlar aracılığıyla müşteri yolculuklarını özelleştirmek için Bird'ü kullanın.
- Hizmet: Bird, akıllı sohbet robotları, birleşik gelen kutuları ile hızlı müşteri desteği sağlamaya yardımcı olur ve temsilci üretkenliğini optimize eder.
- Ödemeler: Bird, tekrarlayan ödemeler ve ödeme bağlantıları gibi özellikler sunarak, tüm kanallarda güvenli bir şekilde ödeme kabul etmek için kullanın.
Hedef Kitle
Bird, kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri oluşturmak için AI gücünden yararlanarak pazarlama ve müşteri hizmetleri çabalarını iyileştirmek isteyen işletmeler için idealdir.
