CX Genie
CX Genie, müşteri deneyiminizi iyileştirmenize, destek maliyetlerini düşürmenize ve gelirinizi artırmanıza yardımcı olan yapay zekâ destekli bir müşteri destek çözümüdür. CX Genie, benzersiz iş ihtiyaçlarınıza göre yüksek özelleştirmeyle 7/24 çok kanallı destek sağlar.
Ürün Öne Çıkanları
- Chatbotlar: Ortak soruları yanıtlamak ve müşteri etkileşimini iyileştirmek için akıllı yapay zekâ destekli chatbot'lar oluşturun.
- Bilet Yönetimi: Destek biletlerini verimli bir şekilde işleyin ve çözün, ilerlemelerini izleyin ve tek bir platformdan ekip üretkenliğini artırın.
- Sorunsuz Entegrasyonlar: CX Genie, CRM sistemlerinize, sosyal medya platformlarınıza ve diğer favori araçlarınıza kolayca entegre olur.
Kullanım Durumları
- Müşteri Desteği: Müşterilerin sorularına anında ve kişiselleştirilmiş yanıtlar sağlayarak müşteri destek deneyimini iyileştirin.
- Satış: Sorunsuz ve ilgi çekici bir satın alma deneyimi sunarak yeni müşteriler çekin ve dönüşümleri artırın.
- Pazarlama: Etkileşimli ve yararlı destek sağlayarak müşteri etkileşimini ve sadakatini artırın.
Hedef Kitle
CX Genie, müşteri destek operasyonlarını iyileştirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak isteyen her ölçekte ve sektörden işletme için uygundur.
