Hatch

Hatchİletişim Merkezleri İçin SMS

Hatch, iletişim merkezleri ve ekipleri için SMS iş mesajlaşma platformu sunuyor. Müşteri deneyimini iyileştirmek ve iş verimliliğini artırmak için güçlü bir çözüm.

Hatch screenshot

Hatch

Hatch, sohbetleri %67 daha kısa sürede sohbet eden, potansiyel müşterileri niteleyen ve randevu ayarlayan AI acenteleriyle gelire dönüştürüyor.

Ürün Öne Çıkanları

  • Özel Sohbetler: Müşterilerinizle etkileşim kurmak ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak için özel AI acenteleri oluşturun.
  • Tam Kontrol: Sohbetleri, başarı oranlarını ve yanıt sürelerini izleyebilme ve istediğiniz zaman devreye girebilme yeteneğiyle botlarınız üzerinde tam kontrol sahibi olun.
  • Detaylı Raporlama: Verileri analiz edin, dönüşüm oranlarını takip edin, ROI'yi izleyin ve Hatch'in işletmenizin gelirini nasıl etkilediğini anlayın.

Kullanım Durumları

  • Müşteri Hizmetleri: Müşteri sorgularına anında yanıt verin, sorunlarını çözün ve müşteri hizmetleri deneyimini iyileştirin.
  • Satış: Potansiyel müşterilerle etkileşim kurun, onları nitelendirin, satış randevuları ayarlayın ve kapanma oranlarını artırın.
  • Pazarlama: Potansiyel müşterileri etkileşim kurun, alakalı bilgiler sağlayın ve onları harekete geçmeye teşvik edin.

Hedef Kitle

Hatch, müşteri deneyimini iyileştirmek, operasyonel maliyetleri düşürmek ve geliri artırmak isteyen satış ve hizmet işletmelerini hedefliyor.