Syncly (YC W23)
Tüm müşteri geri bildirimlerini merkezi bir yerde toplayın ve anında kategorize edin, müşteri yolculuğu boyunca olumsuz müşteri deneyiminin temel itici güçlerini ortaya çıkararak müşteri kaybını en aza indirin
Ürün Öne Çıkanları
- Otomatik Duygu Analizi: Müşteri duygularını anlayın ve müşteri sorunlarının kökenindeki nedenleri belirleyin.
- Otomatik Etiketleme: Ortak sorunları belirlemek için müşteri geri bildirimlerini otomatik olarak kategorize edin.
- Özelleştirilebilir Paneller: Ana metrikleri izleyin ve müşteri geri bildirimi eğilimlerini takip edin.
Kullanım Durumları
- Müşteri Deneyimini Geliştirme: Müşteri duygularını anlayın ve daha iyi bir deneyim sunmak için sorunları çözün.
- Müşteri Kaybını Azaltma: Risk altında olan müşterileri belirleyin ve müşteri kaybını önlemek için proaktif adımlar atın.
Hedef Kitle
Müşteri deneyimini iyileştirmeye odaklanan şirketler ve uygulamalar.
