Workbase logo

WorkbaseB2B hesap ekipleri için veri ve iş akışı platformu

B2B hesap ekipleri için veri ve iş akışı platformu. B2B şirketlerinin müşteri kaybını azaltmasına ve müşteri harcamalarını artırmasına yardımcı oluyoruz. Ürünümüz, hesap yöneticilerinin müşterileri proaktif olarak korumak ve onları daha karlı ürünlere satmak için gereken veri panolarına ve öncelikli kontrol listelerine erişmesini sağlar. Çoğu şirket, bunu çözmek için gereken tüm verilere sahip olsa da, bunlar genellikle 20 farklı sistemde kilitli kalır. Bir hesap yöneticisinin hangi müşterilere odaklanacağını ve onlara yardımcı olmak için hangi eylemlerde bulunacağını kolayca önceliklendirmesi için merkezi bir yer yoktur. Workbase, çözümü, veri kaynaklarını tek tıklamayla entegre ederek ve her şirket için arayüzü ve eylemleri özelleştirerek sunar. Segment gibi şirketlerde benzer iç araçlar üzerinde çalışırken, müşteri yolculuğunu proaktif olarak yönetmenin net tutulan geliri %20'ye kadar artırabileceğini ilk elden gördük.

2020-09-10
Acquired
Early
S20
4
B2B
United States of AmericaAmerica / CanadaRemotePartly Remote
Workbase screenshot
Workbase Hakkında Daha Fazla

Workbase: Hesap Ekiplerinize Süper Güçler Kazandırın

Ham Verileri Gelir Üreten İş Akışlarına Dönüştürün

Temel Özellikler

  • Formül Tabanlı Tetikleyiciler: Gürültüyü filtrelemek için özel formüllerle tetikleyicileri ince ayar yapın.
  • Çapraz Nesne Formülleri: Toplamalar, aramalar ve özel sorgular kullanarak birden fazla tabloya erişin.
  • Yığılabilir ve Kalıcı: Karmaşık iş akışları için formülleri birleştirin ve saklayın.
  • Kayıt Düzeyinde Uyarılar: Tek tek kayıtlara kadar kişiselleştirilmiş, harekete geçirilebilir bildirimler alın.
  • Özel Mesajlar: E-posta, sohbet veya metin yoluyla özelleştirilebilir mesajlar gönderin.
  • Otomatikleştirilmiş Eylemler: Kayıt oluşturma, veriyi toplu olarak güncelleme veya kampanyalara kayıt ekleme gibi görevleri otomatikleştirin.
  • Temiz Çalışma Kitabı Arayüzü: Çalışmayı takip edilmesi kolay çalışma kitaplarına düzenleyin.
  • Üretim Sınıfı Desteği: Parti, paralelleştirme ve ölçeklenebilir hesaplama desteğiyle canlı sistemlere dağıtın.

Kullanım Durumları

  • Ürün Odaklı Büyüme: Kendi kendine hizmet hesapları ve kullanımın üzerine kurulu satış motoru.
  • Müşteri Operasyonları: Analitik ve otomasyona dayalı müşteri başarısı.
  • Modern Satış: Veri odaklı satış yetkilendirmesi, hijyen ve analiz.
  • Hesap GTM: Hesap tabanlı satış ve pazarlamanın orkestrasyonu.
  • Büyüme Oranı: İşlem hacminde artış gösteren hesapları izleyin.
  • Çalışan Sayısı Toplama: Bağlantılı hesaplar arasında çalışan sayılarını toplayın.
  • Dava Önceliklendirmesi: Gelen davaları anahtar kelimelerle önceliklendirin.
  • Tahmin Güncellemesi Uyarısı: Önemli tahmin güncellemeleri olan fırsatları izleyin.
  • CRM Veri Kalitesi: Normal sapmaların ötesinde kullanım sınırları olan hesapları belirleyin.
  • Alan Bütünlüğü: Fırsatlarda temel alanların doldurulmasını sağlayın.
  • Müşteri Operasyonları: Geri kalmış siparişleri ve operasyonel aykırı değerleri izleyin.
  • Genişleme Fırsatı: Yeni bölgelerden veya departmanlardan gelen kullanıcıları belirleyin.
  • Yenileme Risk Bayrağı: Yaklaşan yenilemeleri olan kırmızı sağlıklı müşterilere bayrak koyun.
  • Ürün Kabulü: Müşteri oturum açma ve kullanım davranışlarını izleyin.
  • Destek Sağlığı: Büyük destek biletlerini ve platform hatalarını izleyin.
  • Anlaşma Yaşam Döngüsü İzleme: Aşamalarda sıkışmış veya alıcı yanıtlarında düşüşler olan fırsatları izleyin.

Fiyatlandırma

Workbase, iş ihtiyaçlarınıza göre uyarlanmış esnek fiyatlandırma planları sunar. Özel bir teklif için bizimle iletişime geçin ve bugün verilerinizi harekete geçirilebilir içgörülere dönüştürmeye başlayın.

Ekipler

Workbase, çeşitli işlevlerdeki ekipleri güçlendirir:

  • Gelir Operasyonları: Analistlerin kendi kendine yeterli olmasını ve darboğazları ortadan kaldırmasını sağlar.
  • Salesforce Yöneticileri: Bakımı basitleştirir ve sağlık puanı oluşturmayı izler.
  • İşletme Operasyonları: Slack'ten doğrudan müşteri yolculuklarını planlar ve yürütür.
  • Müşteri Başarısı: Operasyonları ölçeklendirmek için izleme ve içgörüleri oluşturur ve korur.

Ekibinizi modern bir veri platformuyla donatın ve Workbase ile hesap ekiplerinizin tam potansiyelini ortaya çıkarın.