Parabolic: Müşteri Desteği İçin AI Asistanı

AI ile Müşteri Desteğinizi Devrimleştirin

Temel Özellikler

Gömülü: Intercom, Zendesk ve Helpscout gibi mevcut bilet yazılımlarıyla sorunsuz bir şekilde entegre olur.
İnsan Döngüsü: Ajanların yanıtları göndermeden önce doğrulamalarına olanak tanır.
Kendi Kendini Geliştirme: Her reddedilen taslaktan öğrenir ve iyileşir.
RAQ İşleme: Geçmiş konuşmalarda veya bilgi tabanlarında yalnızca bir eşleşme ile nadiren sorulan soruları verimli bir şekilde yanıtlar.
Çok Adımlı Konuşmalar: Karmaşık, çok adımlı etkileşimleri yönetir.
Ürün Satış Modu: İlgili ürün satışlarını ve çapraz satışları önererek desteği bir satış kanalına dönüştürür.
Otomatik Kategorize Etme: Gelen soruları otomatik olarak etiketler ve uygun kategoriye (örneğin, ödemeler, üyelikler) yönlendirir.

Kullanım Durumları

Genelleyici Yanıtlar: "Hubspot'a paylaşılan bir e-posta gelen kutusu nasıl eklerim?" gibi yaygın sorgularla biletlerin %30-50'sini ele alır.
Müşteriye Özel Yanıtlar: "Hesaba daha fazla telefon kredisi ekleyin" veya "Sipariş ETA'sını kontrol edin." gibi kişiselleştirilmiş sorgularla biletlerin %15-30'unu yönetir.
Veri Entegrasyonu: Dahili veritabanlarından, Segment'ten, Snowflake'ten ve daha fazlasından müşteriye özel verilere bağlanır.

Fiyatlandırma

Parabolic, işletmenizin ihtiyaçlarına göre uyarlanmış esnek fiyatlandırma planları sunar. Detaylı bir teklif almak ve ekibiniz için en iyi planı bulmak için bizimle iletişime geçin.

Ekipler

Parabolic, tekrarlayan görevleri otomatikleştirerek, yanıt doğruluğunu artırarak ve ajanların daha karmaşık sorunlara odaklanmalarını sağlayarak müşteri destek ekiplerini güçlendirmek için tasarlanmıştır. AI asistanımız, ekibinizin aynı soruyu iki kez cevaplamak zorunda kalmasını önleyerek verimliliği ve müşteri memnuniyetini artırır.

ParabolicMüşteri desteği için AI asistanı