Cognitive Calls logo

Cognitive CallsTüm aramalarınızı AI ile otomatikleştirin.

Cognitive Calls, telefon veya web üzerinden sesli etkileşimleri içeren görevleri otomatikleştirmek için tasarlanmış bir sesli yapay zeka platformudur. Platform, gelen ve giden aramaların otomasyonunu kolaylaştırır, kendisini bir AI telefon destek temsilcisine dönüştürür veya toplu aramalar planlar. Bu araç, müşteri desteği, satış, potansiyel müşteri oluşturma ve tele sağlık hizmetleri dahil olmak üzere çok sayıda kullanım durumunu yönetebilme kabiliyetine sahip olarak çok sayıda sektörde uygulanabilir.Müşteri hizmetleri için AI, gelen aramaları akıllıca işleyebilir, soruları yanıtlayabilir ve aramaları ilgili departmana yönlendirebilir. Randevu planlamada, planlama, hatırlatma ve onaylar için otomatikleştirilmiş sesli etkileşimler sağlar. Ayrıca, yaygın sorunları gidermeye ve karmaşık soruları insan temsilcilerine yönlendirmeye yardımcı olarak 7/24 teknik destek sunar.Gayrimenkul sektöründe, mülk sorularını yanıtlayabilir, ayrıntılar sağlayabilir ve gösterimleri planlayabilir. Otelcilik sektöründe, oda rezervasyonlarını ve etkinlik planlamasını yönetir. Sigorta şirketleri, hasar taleplerini işlemek, poliçe bilgileri sağlamak ve genel destek için kullanabilir.Araç, RSVP toplamalarını basitleştirir ve müşterilerle zamanında ve etkili iletişim yöneten kişiselleştirilmiş mesajlarla satış takibini otomatikleştirir. Ayrıca, işe alma takibini ve borç tahsil etme sürecini kolaylaştırır.Sağlık sektöründe, hasta bakımı sağlamak için otomatikleştirilmiş tele sağlık kontrolleri yapılabilir. Ayrıca, hatırlatıcı aramalarını otomatikleştirebilir, kritik durumlar için uyarılar oluşturabilir ve uygulamalarda eller serbest etkileşim sağlayan sesli asistanlar olarak işlev görebilir.Ek olarak, sesli etkileşimlerle öğrenme uygulamalarını ve rol oynama senaryolarıyla eğitim programlarını geliştirir. E-ticaret için, sipariş takibi ve müşteri desteği dahil olmak üzere alışveriş süreci boyunca müşterilere yardımcı olabilir. Otomotiv sektöründe, daha iyi kullanıcı deneyimi için sesli komutlu kontroller sağlar. Son olarak, daha insan benzeri etkileşim ve kontrol için robotlara entegre edilebilir.

Cognitive Calls screenshot
Cognitive Calls Hakkında Daha Fazla

Cognitive Calls | Telefon ve Web Üzerinden Sesli Yapay Zeka

Cognitive Calls ile İletişiminizi Devrimleştirin

Cognitive Calls, telefon ve web üzerinden insan benzeri konuşmalar oluşturmak için gelişmiş yapay zeka, makine öğrenmesi ve doğal dil işlemeyi kullanır. Platformumuz, tekrarlayan görevleri otomatikleştirmek, müşteri etkileşimlerini geliştirmek ve iş süreçlerini optimize etmek için tasarlanmıştır.

Ana Özellikler

  • Arama Yönetimi: Telefon numaraları atayın, kişileri içe aktarın/senkronize edin ve planlanmış aramaları zahmetsizce yönetin.
  • Müşteri Etkileşimi: Etkileşimli destek temsilcileri, gelişmiş arama yönlendirme ve bilgi tabanlarına entegrasyon.
  • Entegrasyon Olanakları: CRM, randevu planlama, anket yazılımı entegrasyonları ve arama metinlerine ve kayıtlarına erişim.
  • Özel Fonksiyonlar: Özel fonksiyonlar ve web kancaları, otomatik duygu analizi ve arama/kişi puanlaması.
  • Gelişmiş Değerlendirmeler: Bilgi çıkarma için özel değerlendirmeler ve büyük dil modelleri (LLM).
  • Sesli Arayüz Entegrasyonu: Telefon, web veya mobil uygulamalar aracılığıyla yazılımlara sesli arayüzler ekleyin.
  • Gerçek Zamanlı Analitik ve Raporlar: Kampanyaları gerçek zamanlı olarak izleyin ve ayrıntılı raporlar oluşturun.
  • Tarayıcı İçi Arama Gömme (WebRTC): Web sitelerine veya uygulamalara özelleştirilebilir markalama ile ses-video özellikleri gömün.
  • Güvenlik ve Gizlilik: İptal etmeleri yönetin, son kullanıcı verilerini kaldırın veya anonimleştirin, gizlilik düzenlemelerine uyumluluk sağlayın.
  • Dahili Değerlendirmeler: Etkileşimlerin duygusal tonunu ölçmek için duygu analizi yapın.

Kullanım Durumları

  • Müşteri Desteği: Akıllı gelen arama işleme ile müşteri desteğini iyileştirin.
  • Randevu Planlama: Otomatikleştirilmiş sesli etkileşimlerle randevu planlamayı kolaylaştırın.
  • Teknik Destek: AI destekli sorun giderme ile 7/24 teknik destek sunun.
  • Gayrimenkul: Emlak listeleri hakkında soruları yanıtlayın ve gösterimleri planlayın.
  • Otelcilik: Oda rezervasyonlarını yönetin ve otel olanakları hakkında bilgi sağlayın.
  • Sigorta: Hasar taleplerini işleyin ve sigorta poliçeleri hakkında bilgi verin.
  • Anketler: Değerli geri bildirim toplamak için otomatik anketler yapın.
  • RSVP: Etkinlikler için RSVP toplama sürecini basitleştirin.
  • Satış Takibi: Potansiyel müşterilerle zamanında ve etkili bir şekilde takip sağlayın.
  • İşe Alma Takibi: Otomatikleştirilmiş takip aramalarıyla işe alma süreçlerini kolaylaştırın.
  • Borç Tahsili: Saygılı etkileşimlerle borç tahsil etme süreçlerini otomatikleştirin.
  • Tele Sağlık Kontrolleri: Otomatikleştirilmiş tele sağlık kontrolleri ile hasta bakımını iyileştirin.
  • Hatırlatmalar: Randevular ve etkinlikler için otomatik dışarı giden hatırlatıcı aramaları yapın.
  • Uyarılar: Sunucu arızası gibi kritik durumlar için uyarılar alın.
  • Sesli Asistanlar: Uygulamalara özelleştirilebilir sesli asistanlar entegre edin.
  • Öğrenme Uygulamaları/Sınav Verme: Sesli etkileşimlerle öğrenme uygulamalarını geliştirin.
  • Rol Oynama Senaryoları: Eğitim programlarında rol oynama senaryoları için sesli yapay zeka kullanın.
  • E-Ticaret: Müşterilere alışveriş deneyimleri sırasında yardımcı olun.
  • Araba Yolculuğu Sistemleri: Sesli yapay zeka ile araba yoluyla sipariş sistemlerini geliştirin.
  • Otomotiv Sistemleri: Sesli komutlarla otomotiv sistemlerini geliştirin.
  • Robotik Kontroller: Daha iyi etkileşim ve kontrol için robotik sistemlere sesli yapay zeka entegre edin.

Fiyatlandırma

Cognitive Calls, işletmenizin ihtiyaçlarına göre uyarlanmış esnek fiyatlandırma planları sunmaktadır. Detaylı bir teklif ve fiyatlandırma seçeneklerimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek için bizimle iletişime geçin.

Ekipler

Cognitive Calls, her ölçekteki ekibi desteklemek üzere tasarlanmıştır. Platformumuz rutin etkileşimleri otomatikleştirir, böylece ekibinizin daha anlamlı ve ilgi çekici işlere odaklanabilmesi için değerli zaman kazanmasını sağlar. Bu, sadece iş tatminini artırmakla kalmaz, aynı zamanda genel üretkenliği ve verimliliği de artırır.

İşletme iletişimlerinizi dönüştürmeye hazır mısınız? Cognitive Calls'ın hedeflerinize ulaşmanıza nasıl yardımcı olabileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için bugün bizimle iletişime geçin.