Insights Hub集中所有用户反馈，提取有意义的见解

Survicate - 客户反馈分析

将零散的反馈转变为具有启发性的见解

主要功能

• 轻松的调查: 立即运行多渠道的客户反馈调查。
  • 电子邮件调查
  • 链接调查
  • 网站反馈调查
  • 产品内调查
  • 移动应用内调查
• 无需猜测的指标: 跟踪和理解客户满意度、努力和忠诚度。
  • 净推荐值 (NPS)
  • 客户满意度评分 (CSAT)
  • 客户努力度评分 (CES)
• 集成: 连接到您的日常工具，以便根据见解采取行动。
  • ActiveCampaign、Amplitude、Google Analytics、HubSpot、Intercom、Mailchimp、Salesforce、Zendesk 等等。
• 调查模板: 400 多个专业模板，适用于任何用户研究项目。
• AI 驱动的见解: 从反馈中自动提取有意义的见解。

使用案例

• 面向产品经理: 收集有上下文的 产品反馈，指导产品路线图并优化用户体验。
• 面向营销经理: 了解您的目标受众，创建个性化内容并进行市场研究。
• 面向 CX 经理: 评估客户旅程，确定痛点并衡量客户满意度。

定价

Survicate 提供灵活的定价计划，以满足您的需求。请联系我们的销售团队，以了解最适合您组织的计划。

团队

Survicate 专为支持组织内的不同团队而设计：

• 产品团队: 收集和分析用户反馈，以指导产品开发。
• 营销团队: 洞悉客户偏好并优化营销策略。
• 客户体验 (CX) 团队: 跟踪和改进客户满意度和忠诚度。

Survicate 帮助您将所有反馈汇集到一个屋檐下，自动提取有意义的见解，并根据真实反馈获得答案。立即开始使用 Survicate 轻松收集和分析客户反馈。