CX Genie用无代码 AI 驱动的解决方案变革客户支持

CX Genie | 利用人工智能实现 24/7 的卓越客户支持

简介

CX Genie 是您的全方位 AI 驱动的客户支持解决方案，旨在提升客户参与度、满意度并自动化回复。借助 CX Genie，您可以提供无缝的 5 星级多渠道支持，提升客户参与度，并轻松推动业务增长。

主要功能

• AI 聊天机器人: 利用智能的自动化回复，提升客户参与度和满意度。
• 帮助台: 管理代理团队，无缝分配任务并更有效地与客户互动。
• 工作流程: 通过简单的拖放设计创建个性化的、人性化的聊天机器人对话 - 无需编码。
• 电子商务产品数据同步: 自动化回复并提升客户满意度。
• 工单管理: 有效地处理和解决支持工单。
• 面向代理商的白标: 自定义和品牌化聊天机器人供代理商使用。

使用案例

• 客户支持: 提供 24/7 支持，降低运营成本并提高客户满意度。
• 电子商务: 自动回复常见查询，提升购物体验。
• 代理商: 为客户提供品牌化的聊天机器人解决方案，提升服务交付。
• 内部帮助台: 简化内部支持流程，提高效率和生产力。

定价

月度套餐

• 基本: 永久免费

  • 每月 1000 次对话
  • 团队成员最多 1 人
  • 聊天机器人最多 1 个
  • AI 知识库文档 20 个
  • 针对代理商的混合聊天模式，提供 AI 建议

• 高级: 每月 14.99 美元

  • 每月 5000 次对话
  • 团队成员最多 5 人
  • 无限制的聊天机器人
  • AI 知识库文档 100 个
  • 在移动应用上安装聊天机器人

• 专业: 每月 24.99 美元

  • 每月 30000 次对话
  • 团队成员最多 30 人
  • 无限制的 AI 知识库更新
  • 使用情况报告
  • API 访问
  • 实时聊天技术支持

• 企业: 自定义定价

  • 30000 次对话 / 月

  • 30 个团队成员

  • 自定义 AI 训练模型
  • 本地解决方案
  • SAML SSO
  • 审计日志
  • 24/7 工单支持

团队

CX Genie 专为各种规模的企业设计，从初创企业到企业级组织。我们的平台将多个工具替换为一个集成的解决方案，提供高度的自定义功能以满足独特的业务需求。利用先进的 AI 提供更智能、更快速、更准确的客户支持，确保您的团队可以专注于复杂问题，而 AI 可以高效地处理例行查询。

加入超过 10000 个来自不同行业的用户的行列，体验 CX Genie 带来的客户支持的未来。