Bugtrotter
客户录制屏幕错误，自动捕获技术上下文，无需安装
Bugtrotter 让客户一键录制屏幕错误，自动捕获浏览器、操作系统等技术数据，无需安装，直接集成 Slack 和 Jira，加速工单解决。
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Bugtrotter
Bugtrotter是一款面向SaaS支持团队的Bug报告工具，通过屏幕录制自动捕获完整技术上下文，帮助团队在几分钟内解决工单，无需客户安装或下载。
- •一键屏幕录制:客户在浏览器中一键录制问题，团队可直观看到错误过程并听取客户描述。
- •自动捕获技术数据:自动收集浏览器、操作系统、屏幕尺寸、错误日志和网络信息，无需客户提供。
- •无需客户安装:通过链接或嵌入组件即可录制，客户无需下载或注册账户。
- •直达收件箱:报告自动发送至仪表盘，或同步至Slack和Jira，团队无需切换工作流即可获取完整信息。
- •团队协作:一键转发完整报告给团队成员，包含视频、日志和全部上下文。
- •标注与模糊处理:客户可标注问题区域并模糊敏感信息，确保隐私保护。
通过消除来回沟通的痛点，Bugtrotter将工单解决时间缩短30分钟以上，让支持团队专注于解决问题而非追问细节。选择Bugtrotter，即获得一个让客户轻松提交、团队高效处理的完整解决方案。
