Crisp统一平台，协同工作，提升客户体验

Crisp

Crisp 是一个集团队、对话、数据和知识于一体的全方位商务消息平台。Crisp 的设计旨在通过提供支持、销售和营销工具来帮助企业改善客户体验。

产品亮点

• 共享收件箱: 将所有对话（实时聊天、电子邮件、Facebook 和 Instagram 消息、WhatsApp 和电话呼叫）集中在一个地方。
• CRM: 通过跟踪客户的活动和浏览历史记录，有效地管理您的客户。
• 协同浏览: 与客户共享您的屏幕，以帮助他们有效地解决问题。

使用案例

• 客户支持: 通过在一个地方管理所有对话，提供无缝的跨渠道客户支持。
• 销售: 使用智能聊天机器人来自动化销售任务并提高转化率。
• 营销: 通过发送个性化的电子邮件和应用内消息来有效地定位客户。

目标受众

Crisp 是为希望改善客户体验和推动销售的初创公司和中小企业设计的。