HiOperator

HiOperator服务式客户支持。

HiOperator 提供服务式客户支持,帮助您消除工单积压,释放内部团队的时间,让他们专注于更高级的任务。

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HiOperator

HiOperator 是一个技术平台,它使企业能够利用生成式 AI 解决方案来提升客户支持。HiOperator 通过 HiLite、HiAuto 和 Elite Agent 等功能,促进无缝的客户互动,从而提供更流畅、更有效率的体验。

产品亮点

  • HiLite: 客户数据分析,以了解客户联系的原因,并更好地了解他们的需求。
  • HiAuto: 自动化的聊天机器人解决方案,使客户互动变得更容易。
  • Elite Agent: 高度经验丰富的 AI 代理,负责处理复杂的查询。

使用案例

  • 客户服务: 为客户查询提供即时回复,并将他们引导至相关解决方案。
  • 营销: 个性化客户体验并优化营销策略。
  • 销售: 提高转化率并增强客户体验。

目标受众

HiOperator 非常适合专注于改进客户支持并提供卓越客户体验的各种规模的企业。