Aurelian logo

Aurelian自动化非紧急警察电话

Aurelian 自动执行对警察部门的非紧急呼叫。 我们的 AI 支持的操作员会立即路由、分类和解决呼叫,以便公民获得他们真正需要的帮助,而 9-1-1 调度员可以专注于紧急情况。\r\n\r\n公共安全机构面临的总呼叫量中,超过 80% 是行政性呼叫,例如公民试图支付停车罚单或报告停电。 Aurelian 减轻了这种负担,并允许 9-1-1 调度员处理实际的紧急情况。

2022-07-21
Active
Early
S22
2
B2B
United States of AmericaAmerica / Canada
Aurelian screenshot
更多关于 Aurelian 的信息

Aurelian: 公共安全领域 #1 语音 AI

使用 AI 自动执行非紧急呼叫

主要功能

  • 路线和通知: 将呼叫者转接到正确的部门,并向他们发送相关在线资源的短信。
  • 对紧急情况进行分类: 在整个呼叫过程中监控需要立即援助的情况。
  • 创建服务呼叫: 收集特定于事件的信息以创建服务呼叫。
  • 多语言: 本地支持西班牙语、法语和其他 33 种语言。
  • 呼叫监控: 提供对所有呼叫的可见性,包括转录本、摘要等。
  • 可定制: 个性化 AI 以满足每个机构的独特需求。
  • 开放 API: 免费将 Aurelian 与您的 CAD 或 CHE 集成。
  • 完全托管: 处理所有路线创建和管理,无论规模大小。
  • 地理验证: 确保位置与有效地址匹配,并标记关注区域。

用例

  • 紧急通信中心 (ECC): 自动执行非紧急呼叫,以便为真正的紧急情况释放调度员。
  • 公共安全接线点 (PSAP): 通过允许员工专注于关键任务来减少高人员流动率和倦怠。
  • 市政服务: 有效地管理有关狗吠、窗户破损和喧闹派对的呼叫。

定价

Aurelian 提供可扩展的定价,以满足您的 ECC 的需求,确保您只为所使用的服务付费。 请联系我们获取定制报价。

团队

Aurelian 旨在支持各种规模的团队,从小规模的当地机构到大都市的 ECC。 我们的解决方案会随着您的需求而发展,确保您的团队能够在 21 世纪蓬勃发展。