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RisottoAI IT 副驾驶简化了 Slack 中的支持

Risotto 是一款由 AI 驱动的工具,旨在简化流行的团队协作平台 Slack 中的 IT 支持。它充当 AI 帮助台,自动执行工单管理、回答常见问题以及处理软件请求。 Risotto 的主要目标是提高 IT 生产力和确保安全运营。其关键功能包括自动创建工单、路由、工作流程、直接消息和公共频道中的支持以及与您选择的工单系统同步。 此外,它能够从现有的知识库和过去的工单中学习,以便有效地处理重复性问题。 Risotto 还自动执行软件访问批准工作流程并提供基于时间的访问,从而提供额外的安全层。 它与 Okta 和 Google Workspace 等身份提供商集成,并支持 Notion 和 Confluence 等知名的知识库。凭借其持续学习功能,Risotto 可以通过自然语言处理访问请求并提高 IT 安全性。 最终,Risotto 是一款旨在节省时间和金钱、提高安全性并通过减少对常见 IT 任务的人工干预来提供更好的员工体验的工具。

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更多关于 Risotto 的信息

Risotto:您的新 IT 副驾驶

使用 AI 简化 IT 支持

主要功能

  • 智能自动化: 消除重复性任务,专注于有影响力的工作。
  • 增强安全性: 通过自动化的最低权限和基于时间的访问来最大限度地减少攻击面。
  • 成本效益: 通过按需供应和基于时间的访问来避免 SaaS 过度支出。
  • 改善员工体验: 通过快速响应时间和全天候支持来提高生产力。
  • ChatOps 集成: 直接在 Slack 中管理帮助台操作。
  • 自动创建工单: 无缝创建和管理工单。
  • 知识库学习: 使用现有知识库自动回答常见问题。
  • 高级分析: 从批准流程和时间限制的访问中获得见解。

使用场景

  • IT 支持自动化: 使用 AI 驱动的自动化简化 IT 帮助台操作。
  • 安全管理: 通过自动化的访问控制和合规性工作流程来增强安全性。
  • 员工入职: 通过自动化的供应和访问请求来简化入职流程。
  • 许可证管理: 找回未使用的许可证并节省成本。
  • 合规性审计: 自动化用户访问审核并确保彻底的安全检查。

定价

Risotto 提供灵活的定价计划,以满足您的组织需求。请联系我们以获取详细报价并安排免费演示。

团队

Risotto 由 IT 专业人士为 IT 专业人士打造。我们的团队了解管理 IT 支持的挑战,并设计 Risotto 成为您 IT 团队的终极副驾驶。加入我们,彻底改变您的 IT 帮助台运营。