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CannyCanny:组织功能请求并优先考虑您的路线图。

Canny 是一款由 AI 支持的客户反馈管理工具,旨在帮助组织收集、整理和分析功能请求。它提供了一个集中的位置来收集反馈,从而深入了解客户需求,有效地优先处理产品路线图。 Canny 的功能包括反馈收集、反馈分析、请求优先级、路线图创建和更新共享。用户可以从各种来源收集反馈,自动检测和合并重复项,并设置反馈门户以进行直接的用户交互。 该工具还允许用户将客户数据与特定功能相关联,创建用户细分,并从用户反馈中获取上下文。根据收集到的反馈,可以使用考虑影响和努力权重的自定义公式来对请求进行优先排序。 Canny 还与流行的项目管理工具集成,以帮助为产品创建简洁的路线图。用户可以通过公开的变更日志共享进度更新,链接到功能请求并自动通知与这些请求交互的用户。 为了更自动化的方法,Canny 提供了 AI 驱动的反馈发现功能,提供智能回复并总结冗长的反馈线程,以方便理解。 最终,Canny 将反馈转化为可操作的洞察力,帮助企业做出明智的产品决策并构建更好的产品。

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更多关于 Canny 的信息

Canny:客户反馈管理软件和工具

利用客户反馈打造更优质的产品

主要功能

  • 收集反馈:在集中式位置收集、分析和整理反馈。
  • 分析反馈:发现有价值的客户洞察,以做出更明智的產品決策。
  • 优先处理请求:开发公式,自动对反馈和功能请求进行评分。
  • 构建路线图:创建公共或私有路线图,让每个人了解您的进度。
  • 分享更新:创建公开的更改日志,让您的受众保持知情和参与。
  • AI 反馈管理:使用强大的 AI 功能(如反馈发现、智能回复和评论摘要)来自动化反馈任务。

用例

  • 功能请求管理:集中和优先处理功能请求,以构建最重要的是什么。
  • 想法管理:捕捉和评估来自您的团队和客户的新想法。
  • 内部反馈:收集和管理来自您组织内部的反馈。
  • 产品管理:根据客户洞察做出明智的产品决策。
  • 销售文档:记录和跟踪来自潜在客户的功能请求。
  • 公共路线图:与客户分享您的产品路线图,让他们保持知情和参与。

定价

Canny 提供灵活的计划,以满足从初创企业到大型企业的业务需求。无需信用卡即可开始使用。联系我们以获取演示和详细的定价信息。

团队

数千个团队依靠 Canny 来帮助他们构建更优质的产品。我们的平台可扩展、支持性强、安全且易于设置和使用。Canny 与您已经用于客户服务、项目管理等的工具无缝集成。加入行业领导者和初创公司,使用 Canny 变革您的反馈管理流程。