Answerly 是一个基于 AI 的聊天机器人解决方案,旨在增强企业中的客户互动。 该平台允许用户创建一个个性化的 AI 助手,它具有独特的名称和角色,反映了品牌精神。 该助手可以与访问者进行互动对话,为客户互动提供更加个性化的触感。 AI 助手使用知识中心,其中存储有关业务的信息,使它能够适应和学习以更有效地为客户服务。 用户可以使用此知识中心训练他们的聊天机器人,简化其响应并了解业务。 在聊天机器人无法解决访问者问题的情况下,内置的联系表格确保查询直接发送到企业的收件箱,以提供无缝的支持体验。 会话历史记录被存储起来,可以用来识别常见问题、客户关注点和改进领域。 Answerly 还拥有各种功能,例如带有图片或链接的答案、小部件和助手自定义、工作区协作、Webhooks、聊天机器人 SDK 和即时嵌入功能,为任何企业提供通用的聊天机器人解决方案。
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Answerly 允许您创建团队,邀请成员,并共同管理和改进您聊天机器人的性能。 增强协作并确保您的 AI 助手始终为您的客户提供最佳支持。
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