Decipher AIمساعدة المهندسين على فهم أخطاء الإنتاج وإصلاحها

Decipher AI - منصة مراقبة الأخطاء الأولى من نوعها التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي

مراقبة ذكية للأخطاء لتتجاوز الضوضاء

Decipher AI هي بديل من الجيل التالي لـ Sentry يحول الأخطاء إلى رؤى قابلة للتنفيذ، ويسرع عملية تصحيح الأخطاء باستخدام الذكاء الاصطناعي، ويقلل من تذاكر دعم العملاء.

الميزات الرئيسية

• اكتشاف الأخطاء التي تؤثر على العملاء: اصطياد الأخطاء الحقيقية التي تؤثر على العملاء خلال دقائق، بدءًا من المشكلات البسيطة إلى الأعطال الكبيرة.
• التأثير الفعلي على المنتج: تحديد أولويات الأخطاء وتعيينها لتذاكر الدعم باستخدام تكرارات الجلسات، والرمز، وبيانات الخطأ.
• التنبيه الذكي: تلقي التنبيهات فقط للمشكلات الحرجة، وذلك بفضل الذكاء الاصطناعي الذي يميز بين الأخطاء المهمة والضوضاء.
• التجميع الذكي: تجميع الأخطاء ذات الصلة تلقائيًا للحصول على نظرة عامة واضحة على المشكلات التي تؤثر على منتجك.
• رؤى المشكلة: تحليل الأنماط والرؤى عبر كل مثيل للخطأ نفسه، بما في ذلك الطلبات والسجلات والمتغيرات المحلية.
• تصحيح الأخطاء باستخدام الذكاء الاصطناعي: استخدام الذكاء الاصطناعي لتحليل السبب الجذري، وفهم قاعدة الرمز، وحتى إرسال طلبات السحب.
• تقارير العملاء، مرتبطة: ربط تذاكر الدعم تلقائيًا بالأخطاء ذات الصلة، مما يسد الفجوة بين تقارير العملاء والمراقبة.
• الإعداد السريع: دعم أكثر من 100 لغة وإطار عمل، مع إعداد في بضع سطور من التعليمات البرمجية فقط.

حالات الاستخدام

• فرق تطوير البرامج: تحسين كفاءة تصحيح الأخطاء وتقليل الوقت الذي يقضيه في حلها.
• فرق دعم العملاء: تقليل حجم تذاكر الدعم من خلال معالجة المشكلات قبل أن يبلغ عنها العملاء.
• مديري المنتجات: اكتساب رؤى حول التأثير الحقيقي للأخطاء على المنتج وتحديد أولويات التصحيحات وفقًا لذلك.
• فرق ضمان الجودة: تحسين دقة وكفاءة عمليات اكتشاف الأخطاء وحلها.

التسعير

توفر Decipher AI خطط تسعير مرنة تلبي احتياجات فرق ومؤسسات مختلفة. اتصل بنا للحصول على عرض توضيحي ومعلومات التسعير التفصيلية.

الفرق

يثق بـ Decipher AI أكثر فرق العالم ابتكارًا. تم تصميم منصتنا لدعم التعاون بين فرق التطوير والدعم وإدارة المنتج، مما يضمن عملية سلسة وكفاءة لمراقبة الأخطاء وحلها.