AgentsForce - توظيف الذكاء الاصطناعي لحل 70٪ من تذاكر الدعم بدقة 99.8٪

ثورة في دعم العملاء من خلال الذكاء الاصطناعي

تستفيد AgentsForce من تقنية الذكاء الاصطناعي المتقدمة لمعالجة 70٪ من تذاكر دعم العملاء بدقة تبلغ 99.8٪. مدربة على أفضل وكلائك، تضمن AgentsForce أعلى معدل حل في السوق من خلال تقليد قدرات حل المشكلات البشرية.

الميزات الرئيسية

• معدل حل عالٍ: تحقيق معدل حل يبلغ 72٪ خلال 3 أسابيع.
• الكفاءة من حيث التكلفة: تقليل تكلفة التذكرة بنسبة 67٪.
• الدقة: الحفاظ على دقة تبلغ 99.8٪ في الإنتاج.
• أمن المؤسسة: تضمين إخفاء معلومات التعريف الشخصية وأمان على مستوى المؤسسة، متوافق مع SOC 2 وجاهز لـ GDPR.
• التكامل السلس: يمكن الوصول إلى بيانات العملاء وقراءة مقالات مركز المساعدة واتخاذ إجراءات لحل مشكلات العملاء.

حالات الاستخدام

• دعم العملاء: أتمتة الردود على الاستفسارات والمشكلات الشائعة.
• إدارة الطلبات: معالجة الاستفسارات والإجراءات المتعلقة بالطلبات.
• معالجة الاسترداد: إدارة طلبات الاسترداد بكفاءة.
• استرجاع البيانات: الوصول إلى بيانات العملاء واستخدامها لحل التذاكر.
• معالجة الأسئلة الشائعة: تقديم إجابات دقيقة على الأسئلة الشائعة.

التسعير

يقدم AgentsForce نموذج تسعيرًا قائمًا على الأداء. تدفع فقط عند قيام AgentsForce بحل محادثة بنجاح، مما يضمن حصولك على قيمة مقابل كل دولار تنفقه.

الفرق

تم تطوير AgentsForce بواسطة مدير الذكاء الاصطناعي في Alibaba و Google، وهي مصممة لتحقيق أقصى قدر من الدقة والأمان على نطاق واسع. يضمن الفريق أن الذكاء الاصطناعي يمكنه طرح أسئلة توضيحية، وتجنب الإجابات غير ذات الصلة، ونقلها بسلاسة إلى وكلاء بشريين عند الضرورة.

انضم إلى قائمة الانتظار لتجربة كيفية تحويل الذكاء الاصطناعي لدعم العملاء.