CX Genieتحويل دعم العملاء باستخدام حلول الذكاء الاصطناعي بدون رمز

CX Genie | تحقيق تميز خدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع باستخدام الذكاء الاصطناعي

مقدمة

CX Genie هو الحل الشامل لخدمة العملاء الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي والذي تم تصميمه لتعزيز المشاركة والرضا وأتمتة الاستجابات. مع CX Genie ، يمكنك تقديم دعم متعدد القنوات سلس وخمس نجوم ، وتعزيز مشاركة العملاء ، ودفع نمو الأعمال بسلاسة.

الميزات الرئيسية

• روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي: تعزيز مشاركة العملاء ورضاهم من خلال استجابات ذكية وأوتوماتيكية.
• مكتب المساعدة: إدارة فرق الوكلاء ، وتعيين المهام بسلاسة ، والتفاعل مع العملاء بشكل أكثر فعالية.
• سير العمل: إنشاء محادثات روبوت دردشة شخصية تشبه الإنسان باستخدام تصميم سحب وإفلات سهل - لا حاجة للترميز.
• مزامنة بيانات المنتج للتجارة الإلكترونية: أتمتة الاستجابات وتحسين رضا العملاء.
• إدارة التذاكر: التعامل الفعال مع تذاكر الدعم وحلها.
• علامة بيضاء للوكالات: تخصيص روبوت الدردشة ووضعه تحت علامتك التجارية للاستخدام في الوكالة.

حالات الاستخدام

• خدمة العملاء: تقديم دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، مما يقلل من تكاليف التشغيل ويحسن رضا العملاء.
• التجارة الإلكترونية: أتمتة الاستجابات للاستفسارات الشائعة ، مما يحسن تجربة التسوق.
• الوكالات: تقديم حلول روبوت دردشة تحمل علامة تجارية للعملاء ، وتحسين تقديم الخدمة.
• مكتب المساعدة الداخلي: تبسيط عمليات الدعم الداخلية ، مما يحسن الكفاءة والإنتاجية.

التسعير

خطط شهرية

• أساسي: مجاني دائمًا

  • 1000 محادثة / شهر
  • الحد الأقصى 1 عضو في الفريق
  • الحد الأقصى 1 روبوت دردشة
  • 20 وثيقة لمعرفة الذكاء الاصطناعي
  • وضع الدردشة الهجين للوكيل مع توصيات الذكاء الاصطناعي

• بريميوم: 14.99 دولارًا / شهر

  • 5000 محادثة / شهر
  • الحد الأقصى 5 أعضاء في الفريق
  • روبوتات دردشة غير محدودة
  • 100 وثيقة لمعرفة الذكاء الاصطناعي
  • تثبيت روبوت الدردشة على تطبيق الهاتف المحمول

• برو: 24.99 دولارًا / شهر

  • 30000 محادثة / شهر
  • الحد الأقصى 30 عضوًا في الفريق
  • تحديثات معرف الذكاء الاصطناعي غير محدودة
  • تقارير الاستخدام
  • الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات
  • دعم الدردشة المباشر الفني

• شركة: التسعير حسب الطلب

  • 30000 محادثة / شهر

  • 30 عضوًا في الفريق

  • نموذج تدريب الذكاء الاصطناعي المخصص
  • حل قائم على الموقع
  • SAML SSO
  • سجلات المراجعة
  • دعم تذاكر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

الفرق

تم تصميم CX Genie للشركات من جميع الأحجام ، من الشركات الناشئة إلى المؤسسات على مستوى المؤسسات. تقوم منصتنا باستبدال أدوات متعددة بحل متكامل واحد ، مما يوفر تخصيصًا عاليًا لتناسب احتياجات العمل الفريدة. استفد من الذكاء الاصطناعي المتقدم لتقديم دعم عملاء أكثر ذكاءً وسرعة ودقة ، مما يضمن أن فريقك يمكنه التركيز على القضايا المعقدة بينما يتعامل الذكاء الاصطناعي مع الاستفسارات الروتينية بكفاءة.

انضم إلى أكثر من 10000 مستخدم عبر مختلف الصناعات وتجربة مستقبل خدمة العملاء مع CX Genie.