Risotto logo

Risottoمساعد تكنولوجيا المعلومات الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي يسهل الدعم في Slack

Risotto هي أداة مدعومة بالذكاء الاصطناعي مصممة لتبسيط دعم تكنولوجيا المعلومات داخل منصة التعاون بين الفرق الشهيرة Slack. تعمل كمركز خدمة دعم مدعوم بالذكاء الاصطناعي ، حيث تلقائيًا إدارة التذاكر ، والإجابة على الاستفسارات الشائعة ، ومعالجة طلبات البرامج. الهدف الرئيسي لـ Risotto هو تعزيز إنتاجية تكنولوجيا المعلومات وتأمين العمليات. تشمل ميزاته الرئيسية إنشاء التذاكر التلقائي ، والتوجيه ، وتدفقات العمل ، والدعم في الرسائل المباشرة والقنوات العامة ، والمزامنة مع نظام تذاكر اختيارك. بالإضافة إلى ذلك ، تتمتع بالقدرة على التعلم من قاعدة المعرفة الموجودة والتذاكر السابقة لمعالجة الأسئلة المتكررة بشكل فعال. يقوم Risotto أيضًا بأتمتة تدفقات عمل الموافقة على الوصول إلى البرامج ويقدم الوصول القائم على الوقت ، مما يوفر طبقة أمان إضافية. إنه يتكامل مع مزودي الهوية مثل Okta و Google Workspace ويدعم مخازن المعرفة البارزة مثل Notion و Confluence. مع ميزة التعلم المستمر ، يمكن لـ Risotto التعامل مع طلبات الوصول من خلال اللغة الطبيعية وزيادة أمان تكنولوجيا المعلومات. في النهاية ، Risotto هي أداة مصممة لتوفير الوقت والمال وتحسين الأمان وتوفير تجربة موظف أفضل من خلال تخفيف الحاجة إلى التدخل البشري المستمر في مهام تكنولوجيا المعلومات الشائعة.

Risotto screenshot
المزيد عن Risotto

Risotto: مساعدك الجديد في مجال تكنولوجيا المعلومات

تبسيط دعم تكنولوجيا المعلومات باستخدام الذكاء الاصطناعي

الميزات الرئيسية

  • التحكمات الذكية: القضاء على المهام المتكررة والتركيز على العمل ذو التأثير.
  • الأمان المحسن: تقليل أسطح الهجوم باستخدام الوصول الأقل امتيازًا والتبعية الزمنية للوصول.
  • الكفاءة من حيث التكلفة: تجنب إنفاق SaaS الزائد باستخدام التزويد عند الطلب والوصول القائم على الوقت.
  • تحسين تجربة الموظف: تعزيز الإنتاجية مع سرعة الاستجابة والدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
  • تكامل ChatOps: إدارة عمليات مكتب المساعدة مباشرةً داخل Slack.
  • إنشاء التذاكر التلقائي: إنشاء التذاكر وإدارتها بسلاسة.
  • تعلم قاعدة المعرفة: الإجابة التلقائية على الأسئلة الشائعة باستخدام قواعد المعرفة الموجودة.
  • التحليلات المتقدمة: الحصول على رؤى من خلال تدفقات الموافقة والوصول المحدود بالوقت.

حالات الاستخدام

  • أتمتة دعم تكنولوجيا المعلومات: تبسيط عمليات مكتب المساعدة في تكنولوجيا المعلومات باستخدام أتمتة مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
  • إدارة الأمان: تعزيز الأمان باستخدام ضوابط الوصول التلقائية وتدفقات الامتثال.
  • دمج الموظفين: تبسيط عملية دمج الموظفين باستخدام التزويد التلقائي وطلبات الوصول.
  • إدارة التراخيص: استعادة التراخيص غير المستخدمة وتوفير التكاليف.
  • مراجعة الامتثال: أتمتة مراجعة وصول المستخدمين وضمان فحوصات الأمان الشاملة.

التسعير

توفر Risotto خطط تسعير مرنة مصممة لتناسب احتياجات مؤسستك. اتصل بنا للحصول على عرض أسعار مفصل وجدول عرض توضيحي مجاني.

الفرق

تم تصميم Risotto بواسطة خبراء تكنولوجيا المعلومات من أجل خبراء تكنولوجيا المعلومات. يفهم فريقنا تحديات إدارة دعم تكنولوجيا المعلومات وقد صمم Risotto ليكون المساعد النهائي لفريق تكنولوجيا المعلومات الخاص بك. انضم إلينا لثورة عمليات مكتب المساعدة في تكنولوجيا المعلومات.

أفضل 10 منتجات أسبوعيًا