TrustLoopبرنامج إدارة السمعة الذكية وبرنامج المراجعة للشركات (B2B SaaS)

TrustLoop هو برنامج إدارة سمعة عبر الإنترنت يركز بشكل أساسي على تعظيم ردود الفعل الإيجابية من العملاء وإدارة المراجعات السلبية. يستهدف الأداة أصحاب المنتجات عبر الإنترنت ويستخدم تقنية خاصة لإدارة المراجعات العامة والخاصة بشكل فعال. يسهل جمع المراجعات الإيجابية التي يتم عرضها علنًا ، بينما يتم توجيه الانتقادات البناءة أو التعليقات السلبية بشكل خاص إلى المالكين. يدمج TrustLoop تقنية الذكاء الاصطناعي لتقديم رؤى قابلة للتنفيذ من المراجعات والتعليقات. يقدم أيضًا إمكانية إضافة عنصر واجهة مستخدم قابل للتخصيص أو نافذة منبثقة إلى موقع الويب الخاص بالمستخدم لالتقاط المراجعات بكفاءة أكبر. يمكّن البرنامج من توجيه المستخدمين الراضين إلى منصات المراجعة الخارجية لترك مراجعات إيجابية إضافية. صُمم TrustLoop أيضًا ليكون بديهيًا ، وتم بناؤه باستخدام مُنشئ استطلاعات رأي قابل للتخصيص بالكامل لتحقيق أقصى قدر من الفعالية. يوفر صفحة هبوط مخصصة حيث يمكن جمع التعليقات والمراجعات وفرزها. تساعد الأتمتة داخل الأداة على تسريع العمليات ، مما يسمح للمستخدمين بالتركيز بشكل أكبر على معالجة احتياجات العملاء أو تحسينات المنتج بدلاً من الإدارة اليدوية للمراجعات. علاوة على ذلك ، يقدم TrustLoop خيارات لاختيار النقطة المناسبة في رحلة المستخدم لطلب المراجعات أو التعليقات. تساعد هذه الميزة في التقاط التعليقات في الوقت المناسب ، مما يؤدي إلى مزيد من الدقة والملاءمة. يعمل البرنامج على أساس الاشتراك ، ويوفر خططًا مختلفة مصممة لتناسب الاحتياجات المختلفة وحجم قاعدة المستخدمين.