DigitalGenius
DigitalGenius ayuda a las empresas de comercio electrónico a mejorar el servicio al cliente y aumentar el ROI utilizando IA de vanguardia. Nuestro sistema proporciona un servicio al cliente automatizado las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que reduce los tiempos de resolución y mejora la satisfacción del cliente.
Aspectos destacados del producto
- Integraciones profundas: DigitalGenius se integra a la perfección con sus plataformas de comercio electrónico existentes, como empresas de transporte, proveedores de pago, plataformas de fidelización y más, lo que nos permite resolver completamente las consultas de los clientes.
- IA visual: La IA visual puede identificar productos a partir de imágenes de códigos de barras, lo que permite un control de calidad inteligente y un servicio al cliente eficiente.
- IA generativa: La IA generativa garantiza interacciones personalizadas con el cliente con respuestas naturales y empáticas.
Casos de uso
- Servicio al cliente mejorado: DigitalGenius proporciona soluciones automatizadas para las consultas comunes de los clientes, liberando a su equipo de soporte.
- Aumento de las ventas: Nuestro sistema ofrece recomendaciones de productos inteligentes, soporte rápido y personalizado para aumentar las tasas de conversión.
- Análisis de riesgos: DigitalGenius proporciona soluciones inteligentes para identificar riesgos potenciales, como retrasos en el envío o defectos del producto.
Público objetivo
DigitalGenius es ideal para grandes empresas de comercio electrónico y empresas que buscan mejorar el servicio al cliente y aumentar el ROI.
