KeatextMejore las experiencias de los clientes con análisis basados en IA

Keatext

Keatext es una plataforma de análisis de texto impulsada por IA que te ayuda a comprender mejor las experiencias de tus clientes y empleados, permitiéndote mejorar sus experiencias. Con Keatext, puedes analizar los comentarios de todas tus fuentes, incluidas las encuestas y las reseñas, para identificar problemas y áreas de mejora.

Aspectos destacados del producto

• Análisis de sentimiento: Comprende el sentimiento de tus clientes y empleados a través del análisis de comentarios de texto.
• Recomendaciones: Obtén recomendaciones procesables para mejorar las experiencias de tus clientes y empleados.
• Análisis integral: Comprende todo el recorrido del cliente analizando todos los puntos de contacto.

Casos de uso

• Mejorar la experiencia del cliente: Analiza los comentarios de los clientes para mejorar sus experiencias.
• Mejorar la retención de empleados: Comprende las experiencias de los empleados para mejorar la retención de los empleados.
• Tomar mejores decisiones: Utiliza los datos para guiar las decisiones relacionadas con la experiencia del cliente y la retención de los empleados.

Público objetivo

Keatext es ideal para las empresas que buscan mejorar las experiencias de sus clientes y empleados utilizando datos de análisis de texto fáciles de entender.