Zefi 1.0Transforma la retroalimentación de los usuarios en información procesable.

Zefi 1.0

Zefi transforma la retroalimentación del usuario en información procesable. Unifica todas tus fuentes de retroalimentación del usuario en un solo lugar para crear una visión integral de la experiencia del cliente. Zefi te ayuda a convertir la retroalimentación del usuario en información procesable para mejorar tus productos y servicios.

Aspectos destacados del producto

• Recopilar y etiquetar: Recopila automáticamente toda tu retroalimentación del usuario de todas tus fuentes y etiquétala para empezar a comprender la voz de tu cliente.
• Información: Descubre tendencias y problemas urgentes a través del análisis profundo de los datos de retroalimentación de tus clientes.
• Toma de decisiones: Toma decisiones informadas sobre tus productos y servicios basándote en información real de la retroalimentación del usuario.

Casos de uso

• Mejora del producto: Utiliza Zefi para recopilar retroalimentación del usuario sobre tu producto y mejorarlo en función de esa retroalimentación.
• Atención al cliente: Comprende mejor las necesidades de tus clientes analizando sus comentarios.
• Marketing: Utiliza Zefi para descubrir lo que buscan tus clientes y entregar productos y servicios que se adapten a sus necesidades.

Público objetivo

Zefi es perfecto para cualquier persona que se preocupe por recopilar, analizar y utilizar la retroalimentación del usuario para mejorar sus productos y servicios. Esto incluye gerentes de producto, equipos de marketing, equipos de atención al cliente e investigadores que desean comprender la voz del cliente y convertirla en valor procesable.