Productlane
Productlane combina la retroalimentación del usuario y la atención al cliente en una sola plataforma para que puedas cerrar el ciclo de todas las retroalimentaciones y enviar productos bien diseñados. Creada sobre Linear.
Aspectos destacados del producto
- API First: Datos del sistema personalizados en cada conversación y acceso completo a la API.
- < 50ms de tiempo de carga: Velocidad increíble. Conoce la primera herramienta de atención al cliente con un motor de sincronización.
- Construido sobre Linear: Ver el estado de entrega de cada problema de Linear vinculado, por usuario y empresa.
Casos de uso
- Gestión de retroalimentación del cliente: Incorpora retroalimentación de diversas fuentes como Hubspot, Slack y más.
- Atención al cliente: Gestiona todas las retroalimentaciones dentro de la aplicación, los correos electrónicos de atención al cliente y los canales conectados de Slack en un solo lugar.
- Portal del cliente: Mueve tu hoja de ruta pública, la atención al cliente y las notificaciones de registro de cambios a un solo portal del cliente.
Público objetivo
Productlane está diseñada para los equipos de productos SaaS que desean agilizar la retroalimentación del cliente y la atención al cliente y mejorar sus productos.
