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Streem

Adquirido por Box en junio de 2014. Construimos: (1) un sistema operativo Windows / Mac nativo ...

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Más sobre Streem

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StreemCore™ es una plataforma visual empresarial que potencia la eficiencia y la satisfacción del cliente mediante soluciones de video en realidad aumentada. Esta plataforma permite a las empresas ofrecer soporte remoto, realizar inspecciones virtuales y mejorar la comunicación con sus clientes en diversos sectores. Su facilidad de uso y su integración con sistemas existentes la convierten en una herramienta innovadora.

  • Asistencia visual remota:Proporciona asistencia visual remota para acelerar el diagnóstico y la resolución de problemas, mejorando la eficiencia y la satisfacción del cliente.
  • Contexto visual para agentes:Facilita la captura de detalles precisos para ayudar a los clientes de manera eficiente, ofreciendo a los agentes un contexto visual completo.
  • Herramienta visual inteligente para técnicos:Permite a los técnicos comunicarse de manera proactiva con los clientes antes, durante y después de un trabajo, mejorando la colaboración y la satisfacción.
  • Inspecciones remotas:Facilita inspecciones remotas, evaluaciones previas y seguimiento de proyectos, eliminando la necesidad de visitas in situ.
  • Soluciones de servicio visual para ventas:Crea relaciones sólidas con los clientes a través de soluciones de servicio visual, expandiendo el alcance y la eficiencia.
  • Integración con herramientas existentes:Se integra con las herramientas y aplicaciones de soporte existentes, adaptándose a los flujos de trabajo actuales.
  • Reducción de tiempos de llamada:Reduce los tiempos de llamada y mejora la tasa de éxito del diagnóstico, optimizando los recursos y la satisfacción del cliente.
  • Conexión significativa con clientes:Ayuda a las empresas a conectarse con sus clientes de manera más significativa, reduciendo el desperdicio y las ineficiencias.

En el competitivo panorama empresarial actual, optimizar la eficiencia y la satisfacción del cliente es fundamental. StreemCore permite transformar la forma en que las empresas interactúan con sus clientes, ofreciendo soluciones visuales que aceleran la resolución de problemas y mejoran la experiencia general. Al elegir StreemCore, se reducen los tiempos de resolución, se minimizan los desplazamientos innecesarios y se fomenta una comunicación más efectiva. Esto se traduce en ahorros significativos, mayor satisfacción del cliente y una ventaja competitiva crucial.