TrustLoopSoftware de gestión de reputación y reseñas con IA para empresas (B2B SaaS)

TrustLoop es un software de gestión de reputación online que se centra principalmente en maximizar la retroalimentación positiva de los clientes y gestionar las reseñas negativas. La herramienta está dirigida a los propietarios de productos online y utiliza tecnología patentada para gestionar las reseñas públicas y privadas de forma eficaz. Facilita la recopilación de reseñas positivas que se muestran públicamente, mientras que canaliza las críticas constructivas o los comentarios negativos de forma privada a los propietarios. TrustLoop incorpora tecnología de IA para proporcionar información procesable a partir de las reseñas y comentarios. Además, ofrece la posibilidad de añadir un widget o ventana emergente personalizable al sitio web del usuario para capturar reseñas de forma más eficiente. El software permite enrutar a los usuarios satisfechos a plataformas de reseñas de terceros para que dejen reseñas positivas adicionales. TrustLoop también está diseñado para ser intuitivo y está construido con un generador de encuestas totalmente personalizable para lograr los resultados más efectivos. Ofrece una página de destino personalizada donde se pueden recopilar y ordenar las reseñas y comentarios. Las automatizaciones dentro de la herramienta ayudan a acelerar los procesos, permitiendo a los usuarios centrarse más en abordar las necesidades de los clientes o las mejoras del producto en lugar de la gestión manual de las reseñas. Además, TrustLoop presenta opciones para elegir el punto más apropiado en el viaje del usuario para solicitar reseñas o comentarios. Esta característica ayuda a capturar comentarios en el momento adecuado, lo que lleva a una mayor precisión y relevancia. El software funciona con una suscripción, ofreciendo diferentes planes adaptados para satisfacer las diversas necesidades y el tamaño de la base de usuarios.