Ceroलैटिन अमेरिका में अस्पतालों और रोगियों के बीच स्वचालित संचार

Cero में, हम अस्पतालों और रोगियों के बीच विशिष्ट समन्वय कार्यों को हल करते हैं, जैसे नियुक्तियों की पुष्टि और अंतिम समय में रद्दीकरण, रोगियों के साथ WhatsApp के माध्यम से स्वचालित रूप से संवाद करके। उदाहरण के लिए, एक रोगी किसी को भी कॉल किए बिना अपनी नियुक्ति की पुष्टि कर सकता है और पुनर्निर्धारित कर सकता है. लैटिन अमेरिका में लगभग आधे चिकित्सा नियुक्तियाँ छूट जाती हैं क्योंकि रोगी बस उपस्थित नहीं होते हैं। इसमें एक नियमित दंत चेकअप से लेकर एक महंगे एमआरआई स्कैन तक छूटना शामिल है। विकासशील देशों में देखभाल तक पहुँच में सुधार के लिए बढ़ते दबाव के साथ, रोगियों के साथ संचार और समन्वय को अनुकूलित करना एक प्रमुख कार्य है। यह एक बड़ी समस्या है, खासकर उन जगहों पर जहां अधिकांश लोग स्वयं सेवा माध्यमों का प्रभावी ढंग से उपयोग करना नहीं जानते हैं (या उनका उपयोग करने के लिए बहुत व्यस्त हैं). हमने कंपनी को बूटस्ट्रैप किया और हम लाभदायक हैं। अगस्त 2021 तक हमारे पास 15 ग्राहकों से मासिक राजस्व में $97K है, पिछले वर्ष में 20% का CMRG है। हमारे पास 100% लोगो प्रतिधारण है और हम अपने ग्राहकों के साथ बढ़ते हैं। हम वर्तमान में हर महीने केवल चिली में 600,000 से अधिक चिकित्सा नियुक्तियों का समन्वय कर रहे हैं। यह समस्या केवल लैटिन अमेरिका में $3.5B के बाजार अवसर का प्रतिनिधित्व करती है। लैटिन अमेरिका में 650 मिलियन लोग हैं, जिनमें से प्रत्येक को प्रति वर्ष औसतन 3 चिकित्सा परामर्श प्राप्त होते हैं। हम हर बार एक रोगी के साथ प्रभावी ढंग से संवाद करने के लिए शुल्क लेते हैं। हम प्रत्येक परामर्श के लिए प्रत्येक रोगी के साथ कई समन्वय इंटरैक्शन को संभालने की योजना बना रहे हैं, जिसमें शेड्यूलिंग, पुष्टि, बुकिंग, प्रतिपूर्ति, भुगतान आदि की रोडमैप शामिल है। हम एक ऐसी टीम हैं जो स्वास्थ्य सेवा उद्योग के बारे में मजबूत ज्ञान को गहरे तकनीकी कौशल के साथ मिलाती है। फेलिप (सीईओ) एक पूर्व दंत चिकित्सक हैं जिन्होंने चिली में स्वास्थ्य सेवा भुगतान में गहरे बदलाव किए हैं। मौरिसियो (सीटीओ) और जॉर्ज (आर एंड डी), दोनों कंप्यूटर विज्ञान में पीएचडी, ने लैटिन अमेरिका में वैज्ञानिकों और चिकित्सकों द्वारा दैनिक उपयोग की जाने वाली सबसे उन्नत स्पेनिश भाषा न्यूरल नेटवर्क (BETO: स्पेनिश बर्ट) के निर्माण का नेतृत्व किया। एक सप्ताहांत की परियोजना में, मौरिसियो और जॉर्ज ने गर्मियों की स्कूल में भाग लेने वाले छात्रों के साथ संचार को स्वचालित किया, जिससे प्रभावशाली जुड़ाव प्राप्त हुआ। फेलिप अपने रोगियों से नियुक्तियों के समन्वय के लिए संपर्क करने के लिए संघर्ष कर रहे थे, और उन्होंने इस तकनीक में एक बड़ा अवसर देखा। तीनों ने मिलकर एक समाधान तैयार किया और चलाया जो 2021 तक उनके गृह देश चिली में प्रति माह 600,000 से अधिक रोगियों का समन्वय कर रहा है।