cloud humansस्टार्टअप्स के लिए AI-संचालित ग्राहक सेवा

ClaudIA - AI के साथ ग्राहक सहायता में क्रांति लाना

परिचय

ClaudIA एक उन्नत AI-संचालित चैटबॉट है जिसे इंजीनियरिंग की आवश्यकता के बिना आपके ग्राहक सहायता इंटरैक्शन के 85% तक को स्वचालित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। आपके मौजूदा सहायता उपकरणों के साथ निर्बाध रूप से एकीकृत, ClaudIA ग्राहक पूछताछ के लिए व्यक्तिगत प्रतिक्रियाएँ प्रदान करता है, जो चौबीसों घंटे कुशल और प्रभावी सहायता सुनिश्चित करता है।

प्रमुख विशेषताएँ

• स्वचालित सहायता: स्वायत्त रूप से 85% तक सहायता टिकट संभालता है।
• मानव जैसी बातचीत: ग्राहकों को प्राकृतिक, मानव जैसी बातचीत के साथ जोड़ता है।
• 24/7 उपलब्धता: किसी भी समय सहायता अनुरोधों का प्रबंधन करने के लिए लगातार संचालित होता है।
• चिकना हैंडओवर: जटिल मुद्दों को मानव एजेंटों तक निर्बाध रूप से बढ़ाता है।
• डेटा एकीकरण: ग्राहक डेटा तक पहुँचने और संशोधित करने के लिए आपके डेटाबेस से जुड़ता है।
• आसान एकीकरण: न्यूनतम तकनीकी प्रयास के साथ प्रमुख हेल्पडेस्क सिस्टम के साथ एकीकृत होता है।
• ज्ञान आधार लिंकिंग: आपके मौजूदा ज्ञान आधारों से लिंक करके सहायता बढ़ाता है।

उपयोग के मामले

• B2B और B2C प्लेटफॉर्म: अपने ग्राहक सहायता को स्केल करने के इच्छुक व्यवसायों के लिए आदर्श।
• ई-कॉमर्स: उच्च मात्रा में ग्राहक पूछताछ का प्रबंधन करने की आवश्यकता वाले ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं के लिए बिल्कुल सही।
• वित्तीय संस्थान: सुरक्षित और कुशल ग्राहक इंटरैक्शन की आवश्यकता वाले फिनटेक कंपनियों और वित्तीय सेवाओं के लिए उपयुक्त।

मूल्य निर्धारण

ClaudIA विभिन्न व्यवसायों की आवश्यकताओं के अनुरूप लचीले मूल्य निर्धारण योजनाएँ प्रदान करता है। अपनी विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुरूप एक अनुकूलित उद्धरण के लिए हमारी बिक्री टीम से संपर्क करें।

टीमें

ClaudIA आपके सहायता दल को नियमित पूछताछ को संभालकर सशक्त बनाता है, जिससे आपके कर्मचारी अधिक जटिल और संवेदनशील मुद्दों पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं। इसके परिणामस्वरूप एक दुबला, अधिक रणनीतिक टीम बनती है जो ग्राहक संतुष्टि में सुधार और AI के प्रदर्शन को परिष्कृत करने के लिए समय समर्पित कर सकती है।

ClaudIA के साथ ग्राहक सहायता के भविष्य का अनुभव करें। अपने सहायता संचालन को आसानी से स्वचालित करें, स्केल करें और बढ़ाएँ।