AtlasIntercom और Zendesk के लिए आधुनिक ग्राहक सहायता प्लेटफ़ॉर्म प्रतिस्थापन

Atlas - अपने ग्राहकों को अलौकिक सहायता दें

परिचय

Atlas एक तेज़, आधुनिक सहायता प्लेटफ़ॉर्म है जो ग्राहक अनुभव और इंटरैक्शन की पहचान और निदान में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। अगली पीढ़ी के स्टार्टअप के लिए तैयार किया गया, Atlas आपके ग्राहक सेवा को बढ़ावा देने के लिए सर्वोत्तम श्रेणी के, पूरी तरह से एकीकृत सहायता उपकरणों का एक सूट प्रदान करता है।

प्रमुख विशेषताएँ

• समयरेखा दृश्य: एक ग्राहक की पूरी यात्रा को एकल, आसान-से-अनुसरण करने वाली, कालानुक्रमिक समयरेखा में देखें।
• स्मार्ट असिस्ट: टीम की उत्पादकता को बढ़ाने के लिए AI-संचालित सुझाए गए प्रतिक्रियाएँ, लेख और सारांश।
• सत्र रिप्ले: ग्राहकों के मुद्दों को बेहतर ढंग से समझने के लिए ग्राहक सत्रों को रिकॉर्ड और रिप्ले करें।
• ओमनीचैनल: चैट, ईमेल, एसएमएस, व्हाट्सएप, स्लैक और बहुत कुछ के लिए एकीकृत इंटरफ़ेस।
• इनसाइट: डेटा विश्लेषक की आवश्यकता के बिना, ग्राहक की इच्छाओं को समझने के लिए उन्नत विश्लेषण।
• चैटबॉट: ग्राहकों को उनकी यात्रा के माध्यम से मार्गदर्शन करने के लिए आकर्षक चैटबॉट वर्कफ़्लो बनाएँ।
• कीबोर्ड फर्स्ट: समृद्ध हॉटकी और कमांड पैलेट के साथ तेज़, सरल UI।
• खोज: उन्नत खोज क्षमताओं के साथ ग्राहक डेटा में शक्तिशाली क्वेरी करें।
• सुपर फास्ट: पृष्ठों के लोड होने का इंतजार नहीं करना, एक सहज उपयोगकर्ता अनुभव सुनिश्चित करना।

उपयोग के मामले

• ग्राहक सहायता: AI-संचालित उपकरणों और सत्र रिप्ले के साथ ग्राहक सहायता को बढ़ाएँ।
• बिक्री दल: संभावित लीड के साथ जुड़ने के लिए ओमनीचैनल संचार का उपयोग करें।
• उत्पाद दल: ग्राहक व्यवहार और प्रतिक्रिया में अंतर्दृष्टि प्राप्त करें।
• विपणन दल: अभियान चलाने और डेटा एकत्र करने के लिए चैटबॉट और ओमनीचैनल टूल का उपयोग करें।
• संचालन: एकीकृत उपकरणों और उन्नत खोज क्षमताओं के साथ वर्कफ़्लो को सुव्यवस्थित करें।

मूल्य निर्धारण

Atlas स्टार्टअप और बढ़ते व्यवसायों की आवश्यकताओं के अनुरूप लचीले मूल्य निर्धारण योजनाएँ प्रदान करता है। अपनी विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुरूप एक अनुकूलित उद्धरण के लिए हमारी बिक्री टीम से संपर्क करें।

टीमें

Atlas एक समर्पित टीम द्वारा बनाया गया है जो एक सहज और कुशल ग्राहक सहायता अनुभव प्रदान करने पर केंद्रित है। हमारी टीम अपनी सफलता सुनिश्चित करने के लिए निरंतर सुधार और अद्वितीय समर्थन प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है।

आज ही साइन अप करें और Atlas के साथ ग्राहक इंटरैक्शन को आसान और स्मार्ट बनाएं।