TinySurvey | Kumpulkan Umpan Balik Pelanggan

Temukan Apa yang Benar-Benar Dipikirkan Pelanggan Anda

TinySurvey memungkinkan Anda untuk membuat survei situs web yang terintegrasi dengan mulus ke dalam konten Anda, sehingga Anda dapat mengumpulkan umpan balik real-time dari pelanggan Anda saat mereka menjelajahi situs Anda.

Fitur Utama

• Optimalkan Perjalanan Pelanggan: Identifikasi masalah kegunaan dan tingkatkan pengalaman pengguna.
• Ukur Kepuasan Pelanggan: Ukur kebahagiaan pelanggan dan pahami alasan di baliknya.
• Uji Fitur dan Ide Baru: Evaluasi dampak fitur produk baru.
• Buat Konten yang Menarik: Ketahui konten apa yang ingin dilihat pengguna Anda.
• Survei Saat Itu Juga: Survei yang efektif yang tidak tersembunyi di balik tab atau popup.
• Respons Survei dengan Konteks: Bandingkan respons di berbagai perangkat, negara, dan halaman.
• Integrasi Tanpa Kode: Tambahkan TinySurvey ke situs Anda dengan skrip sederhana.
• Survei yang Dapat Dikustomisasi: Cocokkan font situs web Anda dan sesuaikan warna survei.
• Dasbor Sederhana: Dasbor satu halaman untuk menganalisis hasil survei dengan cepat.
• Filter Satu Klik: Segmentasikan data Anda dengan mudah.

Kasus Penggunaan

• Perancang UX: Pelajari tentang kebutuhan pengguna, ukur kegunaan, dan kumpulkan umpan balik pada desain.
• Pemasar: Pahami preferensi pengguna dan kebutuhan konten.
• Tim Produk: Buat keputusan yang tepat berdasarkan umpan balik pelanggan dan metrik kepuasan.
• Produk SaaS: Perbaiki fitur, pahami titik nyeri pelanggan, dan ukur kepuasan.

Harga

• Starter: £6 per situs/bulan (tidak termasuk PPN)
  • 10.000 tayangan
  • Survei tidak terbatas
  • Pertanyaan tidak terbatas
  • Mulai uji coba gratis 10 hari
• Pro: £19 per situs/bulan (tidak termasuk PPN)
  • 50.000 tayangan
  • Survei tidak terbatas
  • Pertanyaan tidak terbatas
  • Mulai uji coba gratis 10 hari

Gratis untuk membuat akun dan menjelajahi, tetapi diperlukan rencana berbayar untuk mengumpulkan respons survei. Tayangan dihitung setiap kali survei dilihat, dengan batas lunak untuk mengakomodasi lalu lintas tinggi yang tidak terduga.

Tim

TinySurvey dirancang untuk siapa pun yang ingin menambahkan survei ke situs web mereka, termasuk perancang UX, pemasar, dan tim produk. Ini membantu menangkap umpan balik spesifik, meningkatkan visibilitas survei, dan meminimalkan gangguan pengguna, menjadikannya alat serbaguna untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan pengembangan produk.