Observe.AIPlatform AI pusat kontak.

Observe.AI, pemimpin dalam Contact Center AI, mengubah pengalaman pelanggan dan meningkatkan kinerja agen dengan membantu merek-merek teratas menganalisis 100% panggilan dan menyederhanakan alur kerja jaminan kualitas. Dengan Observe.AI, bisnis dapat mentranskripsikan setiap panggilan dengan akurasi tinggi dan melatih agen sambil mendapatkan visibilitas penuh ke dalam operasi layanan pelanggan mereka. Observe.AI menghadirkan kekuatan bantuan agen, pengenalan ucapan otomatis, dan Pemrosesan Bahasa Alami (NLP) ke pusat kontak modern dan tim lini depan mereka.\r\nObserve.AI dipercaya oleh lebih dari 150 pelanggan dan mitra, termasuk Root Insurance, Alcon Laboratories, Tripadvisor, dan Pearson. Didukung oleh Menlo Ventures, Next47, NGP Capital, Scale Ventures, Nexus Ventures, Emergent Ventures, Steadview Capital, 01 Ventures dan Y-Combinator, kantor pusat Observe.AI berada di San Francisco dengan kantor di Bangalore, India. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi www.observe.ai.