TrustLoopPerangkat lunak manajemen reputasi dan ulasan AI untuk bisnis (B2B SaaS)

TrustLoop adalah perangkat lunak manajemen reputasi online yang terutama berfokus pada memaksimalkan umpan balik pelanggan positif dan mengelola ulasan negatif. Alat ini ditargetkan untuk pemilik produk online dan menggunakan teknologi eksklusif untuk mengelola ulasan publik dan pribadi secara efektif. Ini memfasilitasi pengumpulan ulasan positif yang ditampilkan secara publik, sementara menyalurkan kritik konstruktif atau umpan balik negatif secara pribadi kepada pemilik. TrustLoop menggabungkan teknologi AI untuk memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti dari ulasan dan umpan balik. Ini juga menawarkan kemampuan untuk menambahkan widget atau popup yang dapat disesuaikan ke situs web pengguna untuk menangkap ulasan lebih efisien. Perangkat lunak ini memungkinkan perutean pengguna yang puas ke platform ulasan pihak ketiga untuk meninggalkan ulasan positif tambahan. TrustLoop juga dirancang untuk menjadi intuitif, dan dibangun dengan pembuat survei yang sepenuhnya dapat disesuaikan untuk mencapai hasil yang paling efektif. Ini menawarkan halaman arahan khusus di mana umpan balik dan ulasan dapat dikumpulkan dan diurutkan. Otomatisasi dalam alat membantu mempercepat proses, memungkinkan pengguna untuk lebih fokus pada mengatasi kebutuhan pelanggan atau peningkatan produk daripada manajemen ulasan manual. Selain itu, TrustLoop menyajikan opsi untuk memilih titik yang paling tepat dalam perjalanan pengguna untuk meminta ulasan atau umpan balik. Fitur ini membantu dalam menangkap umpan balik pada waktu yang tepat sehingga menghasilkan akurasi dan relevansi yang lebih tinggi. Perangkat lunak ini beroperasi berdasarkan langganan, menawarkan berbagai rencana yang disesuaikan untuk memenuhi berbagai kebutuhan dan ukuran basis pengguna.