Knowledge HubAI レポート、インサイト、自動化、および堅牢な統合

Intercom | お客様サービスチームのパフォーマンスを向上させる

即時サービス、卓越したエクスペリエンス

Intercom は、顧客とのやり取りを強化し、サポート業務を効率化するように設計された、究極の AI ファーストカスタマーサービスプラットフォームです。当社のツールスイートは、サポートエージェント、リーダー、顧客を同じように強化し、効率的かつ効果的なサービス提供を保証します。

主要機能

• Fin AI Agent: サポートボリュームの 50% を瞬時に解決します。
• オムニチャネルサポート: お客様が好むプラットフォームで顧客とつながります。
• ヘルプセンター: 顧客が独立して正確な回答を見つけることを可能にします。
• AI 強化インボックス: AI ツールを使用してエージェントの生産性を最大限に引き出します。
• Fin AI コパイロット: すべてのエージェントを AI 駆動の専門家に変えます。
• チケット: 複雑な問題を効率的に解決します。
• AI インサイトとレポート: AI 駆動のインサイトでチームのパフォーマンスを最適化します。
• ワークフロー: ビジュアルビルダーを使用して、大規模にタスクを自動化します。
• アウトバウンドメッセージング: 問題を事前に解決し、サポートボリュームを削減します。

ユースケース

• 顧客向け: 即時サービスと卓越したエクスペリエンスを提供します。
• サポートエージェント向け: 効率性を高めるための AI ファーストツールを利用します。
• サポートリーダー向け: チームを強化し、最適なパフォーマンスを実現するためのツールとインサイトを提供します。

価格

Intercom は、さまざまなビジネスニーズに合わせて調整された柔軟な価格プランを提供しています。詳細な見積もりについては、営業にお問い合わせいただくか、プラットフォームを実際に体験するための無料トライアルを開始してください。

チーム

Intercom は、小規模企業からミッドマーケット、エンタープライズレベルの組織まで、あらゆる規模のチーム向けに設計されています。当社のプラットフォームは、金融サービス、e コマース、ソフトウェアとテクノロジー、ヘルスケアなど、さまざまな業界をサポートしています。

Intercom の AI 駆動のツールと機能の包括的なスイートを使用して、お客様のサービス業務を最適化します。今すぐ無料トライアルを開始し、顧客サービスの未来を体験してください。