Fin AI Copilot | すべてのサポートエージェント向けのパーソナルAIアシスタント

はじめに

Fin AI Copilotは、サポートエージェントの効率性と生産性を向上させるために設計された、AIを搭載した革新的なアシスタントです。瞬時に正確な回答を提供し、時間のかかるタスクを自動化することで、Finはエージェントが顧客とのより深い関係構築に集中できるようにします。

主要な機能

• 瞬時の回答: サポートボリュームの50%を瞬時に解決します。
• オムニチャネルサポート: 複数のプラットフォームで顧客と連携します。
• AI強化型受信トレイ: AI搭載の受信トレイで生産性を向上させます。
• 最適化されたチケット: 複雑な問題を効率的に解決します。
• AIインサイトとレポート: パフォーマンスを向上させる最適化ツール。
• 自動化されたワークフロー: ビジュアルビルダーを使用して運用をスケールします。
• アウトバウンドメッセージング: 既知の問題を事前に解決し、ボリュームを削減します。
• 多言語対応: 複数の言語をサポートします。
• コンテンツ同期: Notion、Guru、Confluenceなどとの統合。

ユースケース

• 顧客向け: 瞬時のサービスと卓越したエクスペリエンスを提供します。
• サポートエージェント向け: Finの支援により、AI搭載の専門家になりましょう。
• サポートリーダー向け: チームにツールとインサイトを提供します。
• 会社規模: 中規模/エンタープライズ、中小企業、スタートアップ企業に適しています。
• 業界: 金融サービス、eコマース、ソフトウェアとテクノロジー、ヘルスケアに最適です。

価格

Fin AI Copilotは、さまざまなビジネス規模と業界のニーズに合わせて、柔軟な価格プランを提供しています。カスタマイズされた見積もりについては、営業にお問い合わせください。または、無料トライアルを開始して、直接メリットをご体験ください。

チーム

Fin AI Copilotは、Intercomの包括的なAIファーストカスタマーサービスプラットフォームの一部です。チケット、電話、共同共有受信トレイなどの他のツールとシームレスに統合して、統一されたサポートエクスペリエンスを作成します。私たちのチームは、Finの継続的な改善に尽力し、日々進化することを保証しています。