AI Desk
AI Deskは、ウェブサイト向けのAI駆動型カスタマーサービスソリューションであり、訪問者に自動サポートを提供します。ビジネスデータでトレーニングされたAI Deskは、24時間365日対応し、サポートコストを削減し、売上を伸ばします。
製品ハイライト
- ホットリードレーダー: AI Deskは、会話やオンラインでの行動、たとえば価格ページへの頻繁なアクセスなどから潜在的な顧客を検出し、購入意欲の高い顧客を強調表示します。
- ビジネスに関するあらゆることを把握: 製品、サービス、プロモーション、会社の方針に関する情報を用いてAI Deskを簡単にトレーニングすることで、手動での介入なしに、顧客に正確で関連性の高い情報を提供できます。
- 24時間365日サポート: AI Deskは年中無休で提供されるため、顧客からの問い合わせが未回答になることはありません。
ユースケース
- カスタマーサービス: ウェブサイトで顧客の問い合わせに即座に対応し、24時間365日対応します。
- リードジェネレーション: 価格ページを閲覧している高価値リードを特定し、パーソナライズされた情報とオファーでエンゲージします。
- 効率性の向上: 繰り返し発生するカスタマーサービスのタスクを自動化することで、サポートチームは高価値な活動に集中できます。
ターゲットオーディエンス
AI Deskは、顧客サービスを向上させ、新しいリードを獲得したいあらゆる規模の企業に最適です。
