VoceraAI音声エージェントの信頼性を高め、業務を効率化

Vocera

Voceraは、あらゆる会話シナリオでシームレスなエクスペリエンスを実現するAI音声エージェントのための強力なテストツールです。これにより、発売までの時間を数週間から数日に短縮できます。

Product Highlights

• 高速テスト: 時間のかかる手動テストに頼る代わりに、エージェントの応答の正確性を保証するための迅速なテスト。
• シミュレートされたペルソナ: 特殊なニーズを持つユーザーとのやり取りを含む、さまざまなシナリオでエージェントをテストするために、さまざまな仮想ペルソナを作成します。
• 実行可能な指標: 主観的な評価ではなく、エージェントのパフォーマンスに関する実行可能な指標を取得します。

Use Cases

• カスタマーサービス: さまざまな業界の顧客からの問い合わせに対応するAI音声エージェントをテストします。
• ヘルスケア: 患者の予約を管理したり、基本的な情報を提供したりするエージェントをテストします。
• 教育: 生徒からの質問に答えたり、技術サポートを提供したりするエージェントをテストします。

Target Audience

AI音声エージェントを構築しており、エージェントが現実の世界でパフォーマンスを発揮し、効果的であることを確認する必要がある企業。