WorkbaseB2Bアカウントチーム向けのデータ＆ワークフロープラットフォーム

Workbase: アカウントチームにスーパーパワーをもたらしましょう

生データを収益を生み出すワークフローに変換

主要機能

• フォーミュラベースのトリガー: カスタムフォーミュラを使用してトリガーを微調整し、ノイズをフィルタリングします。
• クロスオブジェクトフォーミュラ: ロールアップ、ルックアップ、カスタムクエリを使用して、複数のテーブルにアクセスします。
• スタッカブル＆永続化: 複雑なワークフローのためにフォーミュラを組み合わせ、保存します。
• レコードレベルの警告: 個々のレコードまで、パーソナライズされた実行可能な通知を受け取ります。
• カスタムメッセージ: 電子メール、チャット、またはテキストでカスタマイズ可能なメッセージを送信します。
• 自動化されたアクション: レコードの作成、データの一括更新、キャンペーンへのレコードの追加など、タスクを自動化します。
• クリーンなワークブックインターフェース: 作業をわかりやすいワークブックに整理します。
• プロダクショングレードのサポート: バッチ、並列化、スケールコンピューティングサポートを使用して、ライブシステムにデプロイします。

ユースケース

• プロダクト主導型グロース: セルフサービスアカウントと使用状況に基づいて実行される販売エンジン。
• 顧客オペレーション: 分析と自動化に基づく顧客成功。
• モダンセールス: データドリブンな営業エンゲージメント、衛生管理、分析。
• アカウントGTM: アカウントベースの販売とマーケティングのオーケストレーション。
• 成長率: 取引量の増加が見られるアカウントを監視します。
• 従業員数のロールアップ: リンクされたアカウント間の従業員数を集計します。
• ケースの優先順位付け: キーワードで受信したケースの優先順位付けを行います。
• 予測更新アラート: 予測が大幅に更新された商談を追跡します。
• CRMデータ品質: 通常の偏差を超えた使用制限があるアカウントを特定します。
• フィールドの完全性: 商談で主要なフィールドが入力されていることを確認します。
• 顧客オペレーション: バックログにある注文と運用上の外れ値を追跡します。
• 拡張機会: 新しい地域または部署のユーザーを特定します。
• 更新リスクフラグ: 更新時期が近づいている、ヘルス状態が低い顧客にフラグを付けます。
• 製品の採用: 顧客のログインと使用状況の行動を監視します。
• サポートヘルス: 主要なサポートチケットとプラットフォームエラーを追跡します。
• 取引ライフサイクルの監視: ステージに止まっているか、バイヤーのレスポンスが低下している商談を監視します。

価格

Workbaseは、ビジネスニーズに合わせて柔軟な価格プランを提供しています。カスタム見積もりについては、お問い合わせください。今日からデータをアクション可能なインサイトに変換しましょう。

チーム

Workbaseは、さまざまな機能のチームを強化します:

• 収益事業: アナリストが自立し、ボトルネックを解消できるようにします。
• Salesforce管理者: メンテナンスを簡素化し、ヘルススコアの作成をフォローします。
• ビジネスオペレーション: Slackから直接顧客ジャーニーを計画および実行します。
• 顧客成功: 監視と洞察を構築および維持して、運用をスケールします。

最新のデータプラットフォームでチームを武装させ、Workbaseでアカウントチームの潜在能力を最大限に引き出しましょう。