Percept.AI実際に機能するビジネス向けのAIサポートエージェント

Percept AI | 人工知能でカスタマーサービスを強化

カスタマーサポートに革命を起こしましょう

主要機能

• カスタマイズされた AI エージェント: カスタマイズされた AI エージェントを使用して、チームのワークフローを最大 60% 削減します。
• 24 時間 365 日のインテリジェントオートメーション: 24 時間 365 日の対応で、カスタマーサービスワークフローの最初のレベルとして機能します。
• 向上したカスタマーエクスペリエンス: マシンと人間のインテリジェンスを組み合わせて、すべての顧客を喜ばせます。
• ターンキー AI ソリューション: 過去の顧客コミュニケーションデータを解析して、コーディングなしで最高のエージェントを模倣します。
• シームレスな統合: チャットとチケットプラットフォームと簡単に統合して、顧客インサイトの包括的なビューを取得します。
• ワークフローの拡張: 既存のサポートスタックまたは CRM に統合して、ワークフローを強化します。

ユースケース

• 重複チケットの削減: チームを反復的なリクエストから解放し、複雑で付加価値の高い問題に焦点を当てることができます。
• 即時注文追跡: "注文はどこですか？" などの一般的な質問にすぐに回答を提供します。
• 遅延配送の管理: 配送の遅延に関する顧客の懸念を効率的に解決します。
• セルフサービスレイヤー: さまざまなチャネルで AI で強化されたセルフサービスを提供することで、顧客をエンパワーします。

価格

Percept AI は、ビジネスニーズに合わせて柔軟な価格プランを提供しています。特定の要件に合ったカスタム見積もりについては、お問い合わせください。

チーム

Percept AI は、小規模企業から大企業まで、あらゆる規模のチームをサポートするために設計されています。私たちの AI ソリューションは、ワークフローの合理化、反復的なタスクの削減、全体的な顧客満足度の向上に役立ち、チームは卓越したサービス提供に集中できます。