Markprompt顧客サポートのためのAI

Markprompt | AIによる顧客サポートインフラストラクチャ

AIネイティブな顧客サポートエクスペリエンスを構築

主要機能

• データ同期: AIを基盤にするために、あらゆる会社のデータを接続します。
• チケットデフレクター: 顧客の課題を効率的に管理して解決します。
• アシスタントIDE: アシスタントを単一箇所から作成、テスト、バージョン化、比較、デプロイできます。
• パフォーマンスモニタリング: LLM評価を体系的に実行し、回帰が発生しないようにします。
• Bring-Your-Own-Model: 自身のセルフホスト型モデルを含む、タスクに最適なモデルを選択できます。
• ワークフローオーケストレーション: APIを接続し、AIエージェントに複数ステップのワークフローを計画して実行させます。
• インサイトとレポート: AIのパフォーマンスを深く理解し、情報に基づいたアクションを実行します。
• 自動コンテンツ生成: 知的ギャップと時代遅れのコンテンツを積極的に表面化し、改善を提案します。
• 統合: Salesforce、Zendesk、Slack、Discord、Raycastなどにネイティブな統合をインストールします。

ユースケース

• 顧客サポート: AI駆動のチケットデフレクターと解決策で顧客サポートを強化します。
• ナレッジマネジメント: ナレッジベースを自動化して最適化します。
• パフォーマンス追跡: 詳細なインサイトとレポートでAIのパフォーマンスを監視および改善します。
• ワークフローの自動化: AIオーケストレーションで複数ステップのワークフローを合理化します。
• カスタム統合: 既存のツールとプラットフォームとシームレスに統合します。

価格

Markpromptは、ニーズに合わせて柔軟な価格設定プランを提供しています。詳細な価格情報については、お問い合わせください。ビジネスの要件に最適なプランを見つけることができます。

チーム

Markpromptは、SOC 2 Type II認定、GDPRコンプライアンス、静止時および転送中の暗号化、0日間の保持、ボット保護、PIIの削除、SSO、きめ細かいアクセス制御、脆弱性管理、カスタムデータコネクタ、アップタイムSLA、専任アカウントマネージャー、業界のベストプラクティスへのアクセスなどの機能により、エンタープライズ要件を満たすように設計されています。

MarkpromptでAIネイティブな顧客サポートエクスペリエンスを構築し、顧客サービス運用を管理しましょう。今日、専門家と相談して始めましょう。