Hatchコンタクトセンター向けの SMS

Hatch | 会話を収益に変える

はじめに

Hatch は、AI を活用して顧客とのやり取りを合理化し、向上させるように設計された、営業およびサービスチーム向けのコンタクトセンターコミュニケーションプラットフォームです。Hatch を使用すると、時間を節約し、オーバーヘッドコストを削減しながら、あらゆる会話を収益機会に変えることができます。

主な機能

• 自動テキストとレポート: 自動テキストメッセージと詳細なレポートを使用して、コミュニケーションを合理化します。
• カスタム AI ボット: 顧客とのやり取りを処理するために、特定のペルソナと指示を持つ AI エージェントを作成します。
• マルチチャネルコミュニケーション: テキスト、メール、ボイスメールを通じて顧客とつながります。
• テンプレートとキャンペーン: 効果的なメッセージングのために、事前に作成されたテンプレートとキャンペーンシーケンスを使用します。
• CRM 統合: 主要な CRM とリードソースにシームレスに接続します。

ユースケース

• リードエンゲージメント: コンバージョン率を最大化するために、すべてのリードにすぐにエンゲージします。
• アポイントメント設定: 潜在顧客とのアポイントメント予約プロセスを自動化します。
• 顧客フォローアップ: 自動フォローアップで、顧客が放置されないようにします。
• 非アクティブなコンタクトの復活: パーソナライズされたメッセージで、冷めてしまったコンタクトを再エンゲージします。
• カスタマーサポート: 顧客の問い合わせに、迅速な解決策とパーソナライズされた対応を提供します。

価格

Hatch は、さまざまなビジネスのニーズに合わせて設計された、柔軟な価格設定プランを提供しています。詳細な見積もりを入手し、ニーズに最適なプランを見つけるには、お問い合わせください。

チーム

Hatch は効率性を重視して構築されており、チームは繰り返し作業ではなく、戦略的成長に集中することができます。AI エージェントは大変な作業を処理するため、人間のチームメンバーは本来の才能を発揮し、より短時間でより充実した仕事を行うことができます。

• カスタムキャンペーン: テキスト、メール、ボイスメールを使用して、マルチタッチメッセージングキャンペーンを設計します。
• 共有ワークスペース: 視覚的なパイプラインスタイルのボードで、会話の追跡、共有、割り当てを行います。
• 比類のないターゲティング: リアルタイムのコンタクトアクティビティに関連付けられた、粒度の細かいオーディエンスとキャンペーンを作成します。
• シームレスな統合: CRM とリードソースに直接接続して、リスト作成にかかる時間を削減します。

Hatch AI を使用して、あらゆる会話を収益に変えましょう。今日、デモを予約し、Hatch が収益を増加させながら、コストを削減する方法をご覧ください。