2023-07-20
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GigaML: B2C企業向けのAIカスタマーサポートエージェント

AIでカスタマーサポートに革命を起こしましょう

主要機能

  • 即時パーソナライズされたサポート: 大規模言語モデル(LLM)を搭載した即時パーソナライズされたサポートで、お客様を喜ばせましょう。
  • 容易なカスタマイズ: ご自身の独自のユースケースに合うように、当社のソリューションを簡単にカスタマイズできます。
  • ガードレール: ハルシネーションチェックを実装することで、サポートが不適切な発言をするのを防ぎ、未知のシナリオではヒューマンエージェントにフォールバックします。
  • 段階的な自動化: AIとヒューマンサポートのパフォーマンスを両方とも追跡するための組み込み指標を使用して、より多くのワークフローを段階的に自動化します。
  • AIベースのインサイト: AIのインサイトを活用して、顧客離反につながるシナリオを特定し、改善のための革新的なアイデアを見つけ出します。

ユースケース

  • eコマース: 商品に関する問い合わせ、注文状況、返品ポリシーに対する即時の回答を提供します。
  • 電気通信: トラブルシューティング手順とアカウント管理に関する問い合わせを自動化します。
  • ヘルスケア: 予約のスケジュールと一般的な健康に関する問い合わせに対する即時の回答を提供します。
  • 金融: アカウント情報、取引の詳細、詐欺の検出を支援します。

価格設定

当社の価格設定モデルは、お客様のビジネスニーズに合わせてスケールするように設計されています。お客様の特定の要件と使用状況に基づいたカスタマイズされた見積もりを入手するには、当社チームにお問い合わせください。

チーム

当社は、お客様に即時パーソナライズされたサービスを提供するためのAIファーストなカスタマーサービスシステムを構築しています。当社のチームは、お客様が不良サポートのために顧客を失うことがないようにすることを目指しています。今日から始め、AIカスタマーサポートの力を解き放ちましょう。今すぐご相談ください。お客様のために最高のカスタマーサポートを構築するために、共に素晴らしい成果を上げましょう。

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