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SeroB2B SaaS向けに構築されたカスタマーオンボーディング

SeroHomeは、特にB2B SaaS向けに設計されたカスタマーオンボーディングプラットフォームです。これは、カスタマーサクセスチーム、実装チーム、営業チーム、サポートチームが、オンボーディングプロセスを合理化し、顧客満足度を高め、顧客に卓越した体験を提供することを可能にします。

2022-03-25
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W22
2
B2B
United States of AmericaAmerica / CanadaRemoteFully Remote
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SeroHome - B2B SaaS向けのカスタマーオンボーディング

カスタマーオンボーディングプロセスに革命を起こしましょう

主要機能

  • シンプルな顧客ビュー: シームレスなコラボレーションのための直感的なインターフェース。
  • 簡単な顧客アクセス: パスワード不要のマジックリンクと製品埋め込み。
  • タスクタイプ: フォーム、通話スケジュール、ファイルアップロード、トレーニングなど、専門性の高いタスク。
  • タスク依存関係: 顧客が圧倒されないように、タスクを順次開始します。
  • 自動化されたトレーニングとフォローアップ: 自動化された繰り返しタスクによる一貫性のある顧客体験。
  • トレーニングパス: 顧客の迅速な導入を確実にするためにカスタマイズ可能なパス。
  • AI強化メール: 自動化されたプロジェクトの更新、タスクの割り当て、フォローアップ。
  • CRM同期: 自動化されたプロジェクトの開始とCRMの同期。
  • Slackアクション: スラックから直接、重要なアラート、プロジェクトの更新、顧客からの返信。
  • 繰り返し可能なテンプレート: さまざまな顧客セグメント向けの時間を節約できる、実績のあるテンプレート。
  • 週間レポート: 週の優先順位付けのために、毎週月曜日に主要な洞察。

ユースケース

  • カスタマーサクセスチーム: オンボーディングプロセスを合理化し、顧客満足度を高めます。
  • 実装チーム: プロジェクトの進捗状況を効率的に管理および追跡します。
  • 営業チーム: クローズドディールをアクティブなプロジェクトにシームレスに移行します。
  • サポートチーム: 大規模に高タッチのサポートを提供します。

価格

ビジネスニーズに合わせて調整された柔軟な価格プラン。詳細な見積もりとデモの予約については、お問い合わせください。

チーム

SeroHomeは、迅速でスケーラブルなオンボーディングエクスペリエンスを提供するために、業界をリードするカスタマーサクセスチームと実装チームから信頼されています。これまで以上に顧客と連携し、オンボーディングを競争上の優位性に変えましょう。今日から始めましょう。

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