TrustLoopは、主に顧客からの肯定的なフィードバックを最大化し、否定的なレビューを管理することに重点を置いた、オンラインの評判管理ソフトウェアです。このツールはオンライン製品の所有者を対象としており、独自のテクノロジーを使用して、公開レビューとプライベートレビューを効果的に管理します。 これは、公開される肯定的なレビューの収集を促進すると同時に、建設的な批判や否定的なフィードバックを所有者にプライベートに転送します。 TrustLoopは、レビューとフィードバックから実行可能な洞察を提供するために、AIテクノロジーを組み込んでいます。さらに、ユーザーのウェブサイトにカスタマイズ可能なウィジェットまたはポップアップを追加して、レビューをより効率的にキャプチャする機能を提供します。このソフトウェアにより、満足したユーザーをサードパーティのレビュープラットフォームにルーティングして、追加の肯定的なレビューを残すことができます。TrustLoopは直感的であるようにも設計されており、最も効果的な結果を得るために、完全にカスタマイズ可能なアンケートビルダーで構築されています。これは、フィードバックとレビューを収集および分類できるカスタムランディングページを提供します。 ツールの自動化は、プロセスを高速化し、ユーザーがレビューの手動管理ではなく、顧客ニーズや製品の改善に対処することに集中できるようにします。さらに、TrustLoopは、レビューやフィードバックを要求するためにユーザーのジャーニーの中で最も適切なポイントを選択するためのオプションを提供します。この機能は、適切なタイミングでフィードバックをキャプチャするのに役立ち、より正確で関連性の高いものになります。このソフトウェアは、さまざまなニーズやユーザーベースの規模に合わせて調整されたさまざまなプランを提供するサブスクリプションベースで動作します。
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