ProProfs
ProProfs é uma plataforma de software amigável ao usuário, projetada para ajudar empresas a melhorar o desempenho dos funcionários e a satisfação do cliente. ProProfs oferece um conjunto de ferramentas para criar conteúdo de treinamento envolvente, realizar questionários interativos e fornecer suporte ao cliente eficaz.
Destaques do produto
- Criação de treinamento: Uma ferramenta fácil de usar para criar e gerenciar cursos de treinamento online com recursos como rastreamento de progresso e avaliações de cursos.
- Base de conhecimento: Um recurso que facilita a criação de bases de conhecimento abrangentes para todos os funcionários e clientes, com pesquisa integrada e perfeita.
- Criação de questionários: Uma ferramenta rápida e simples para criar questionários interativos para avaliar a compreensão dos funcionários e o conhecimento dos clientes.
Casos de uso
- Treinamento de funcionários: Usar ProProfs para treinar funcionários sobre novos produtos, novas políticas ou novas habilidades.
- Suporte ao cliente: Usar ProProfs para criar uma base de conhecimento abrangente para suporte ao cliente e fornecer soluções rápidas para problemas.
- Avaliação e avaliação: Usar ProProfs para realizar questionários para medir a compreensão dos funcionários ou avaliar o desempenho dos clientes.
Público-alvo
ProProfs se dirige a empresas de todos os tamanhos que procuram soluções digitais para melhorar o desempenho dos funcionários e a satisfação do cliente.
