Observe.AIPlataforma de IA para centro de contato.

Observe.AI, um líder em Contact Center AI, transforma as experiências do cliente e melhora o desempenho dos agentes ao ajudar as principais marcas a analisar 100% das chamadas e otimizar os fluxos de trabalho de garantia de qualidade. Com o Observe.AI, as empresas transcrevem todas as chamadas com alta precisão e orientam os agentes, ao mesmo tempo em que obtêm visibilidade completa de suas operações de atendimento ao cliente. O Observe.AI traz o poder da assistência ao agente, o reconhecimento automático de fala e o processamento de linguagem natural (PNL) para os centros de contato modernos e suas equipes de primeira linha.\r\nObserve.AI é confiável por mais de 150 clientes e parceiros, incluindo Root Insurance, Alcon Laboratories, Tripadvisor e Pearson. Com o apoio da Menlo Ventures, Next47, NGP Capital, Scale Ventures, Nexus Ventures, Emergent Ventures, Steadview Capital, 01 Ventures e Y-Combinator, a sede do Observe.AI fica em São Francisco, com um escritório em Bangalore, Índia. Para obter mais informações, visite www.observe.ai.