SamIA que lida com tickets de suporte B2B como um humano

Sam - IA para Suporte ao Cliente

Revolucione seu Suporte ao Cliente com IA

Recursos Principais

• Agente de IA: Identifica e resolve automaticamente tickets repetidos aproveitando o conhecimento, ferramentas, identidade, políticas e processos da sua empresa.
• Segurança de Nível Empresarial: Construído com a segurança como prioridade, atualmente trabalhando para obter a conformidade SOC 2 Type II com a Drata.
• Respostas Sugeridas: Sugere automaticamente respostas precisas para emails de clientes recebidos.
• Reescrita Personalizada: Reescreve respostas com base no conhecimento relevante e no seu estilo de escrita.
• Destaque de Incerteza: Destaca as incertezas no conhecimento, direcionando sua atenção para as coisas certas.

Casos de Uso

• Suporte ao Cliente: Responda aos emails de clientes 4 vezes mais rápido.
• Gerenciamento de Tickets: Lidar eficientemente com tickets de suporte repetidos.
• Gerenciamento de Conhecimento: Aproveite o conhecimento da empresa para obter respostas precisas.
• Conformidade de Segurança: Garanta a segurança de nível empresarial nas interações com os clientes.

Preços

Entre em contato conosco para saber mais sobre nossos planos de preços personalizados para as necessidades do seu negócio.

Equipes

Sam é projetado para se integrar perfeitamente à sua equipe de suporte, aprimorando sua eficiência e permitindo que se concentrem em problemas mais complexos. Nossa equipe é dedicada a fornecer suporte de primeira linha e melhorias contínuas para garantir o seu sucesso.